Amazon оголосив про припинення свого суперечливого інструменту «Запит на допомогу» (RFA), який дозволяв поліції та пожежним службам запитувати відео дзвінків у двері через додаток Ring’s Neighbors.

Ерік Кун, голова програми Neighbors, уточнив, що служби громадської безпеки все ще можуть використовувати програму для обміну порадами щодо безпеки та оновленнями спільноти, але інструмент RFA більше не буде доступний для відеозапитів.

Інструмент RFA викликав занепокоєння у захисників конфіденційності, що спонукало Amazon оприлюднити запити поліції у своєму звіті про прозорість за 2021 рік.

Завдяки збільшенню кількості юридичних запитів на 65% порівняно з попереднім роком інструмент привернув увагу до потенційного вторгнення в конфіденційність користувачів.

Державні чиновники, включаючи сенатора Массачусетсу Еда Маркі, висловили тривогу щодо можливостей стеження Ring.

Маркі підкреслив колекцію відеоматеріалів з мільйонів домогосподарств і висловив занепокоєння з приводу того, що Ring намагається розробити технологію розпізнавання облич, викликаючи занепокоєння щодо упередженості та неправильної ідентифікації, особливо серед кольорових людей.

Рішення Amazon припинити роботу інструменту RFA знаменує помітну зміну в політиці та, як очікується, буде схвалено прихильниками конфіденційності.

Цей крок підкреслює триваючу дискусію навколо балансу між заходами громадської безпеки та правами особи на конфіденційність.

Ring у своїх інструкціях для правоохоронних органів наголошує на своєму зобов’язанні реагувати на термінові запити у випадках неминучої небезпеки, дотримуючись стандартів федерального законодавства.

Компанія Ring була заснована в 2013 році Джеймі Сіміноффом, чия помітна поява на Акулячий танк забезпечив компанії 700 000 доларів фінансування.

У 2018 році компанія Ring була придбана Amazon за понад 800 мільйонів доларів і стала лідером на арені домашньої безпеки.