Жінка показує знімок екрана Youtube на iphone x

Коментарі YouTube є важливою частиною спільноти YouTube. Вони дозволяють користувачам спілкуватися один з одним і обговорювати відео, які вони переглядають. Іноді коментарі не завантажуються належним чином, що може дратувати користувачів. Давайте обговоримо деякі поради щодо усунення несправностей, які можуть допомогти вам вирішити проблему.

Коментарі YouTube не завантажуються (причини, виправлення)

логотип YouTube

Ви коли-небудь входили на YouTube, шукали відео, а в розділі коментарів не бачили коментарів? Існують різні причини, які сприяють відсутності коментарів у відео YouTube. Давайте розберемося, чому і як вирішити цю проблему.

1. Можливо, ваше підключення до Інтернету не працює належним чином

Бездротовий маршрутизатор або точка доступу

Одна з найпоширеніших причин, чому коментарі YouTube не завантажуються, полягає в тому, що підключення до Інтернету не працює належним чином.

Виправити

Щоб перевірити, чи це так, спробуйте відкрити інший веб-сайт у новій вкладці. Якщо веб-сайт завантажується без проблем, проблема полягає в YouTube, а не у вашому підключенні до Інтернету. Ви також можете перевірити піктограму підключення до Інтернету в лівій частині панелі завдань. Якщо на ньому є жовтий знак оклику, можливо, виникла проблема з підключенням до Інтернету. Перевірте кабелі, щоб побачити, чи вони не обгоріли або не закріпилися.

>У постачальника послуг Інтернету також можуть виникнути проблеми. Якщо ви спробували все, але проблему не вдалося вирішити, спробуйте зв’язатися зі своїм постачальником послуг Інтернету. Вони можуть допомогти вам у вирішенні проблеми або повідомлять, коли проблему буде вирішено.

2. Причиною можуть бути VPN або проксі-з’єднання

Чоловік тримає телефонний додаток vpn

Люди зазвичай використовують VPN, коли хочуть переглянути вміст, недоступний у їхній країні. Багато відео на YouTube недоступні в певних країнах через обмеження. Ці відео можна переглядати за допомогою VPN або проксі-з’єднання. Якщо ви намагаєтеся переглянути відео, недоступне у вашій країні, і коментарі не завантажуються, можливо, проблема спричинена вашим VPN або проксі-з’єднанням.

Виправити

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте вимкнути всі VPN-з’єднання або проксі-сервери, які ви могли ввімкнути. Після вимкнення VPN оновіть сторінку та спробуйте знову завантажити коментарі.

3. У вашому браузері можуть бути встановлені проблемні розширення

людина в окулярах, використовуючи ноутбук в офісі

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням коментарів YouTube, вам слід перевірити, чи не встановлено у вашому веб-переглядачі проблемні розширення.

Виправити

Щоб перевірити наявність розширень, відкрийте сторінку розширень свого веб-переглядача (зазвичай у розділі «Інструменти» або«Налаштування») і вимикайте всі розширення одне за іншим. Після вимкнення кожного розширення спробуйте перезавантажити YouTube і перевірити, чи правильно завантажуються коментарі. Якщо ні, ви знаєте, що проблему спричиняє одне з ваших розширень. Якщо у вас встановлено проблемні розширення, найкраще вимкнути їх і перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо ні, ви можете спробувати видалити їх і перевірити, чи це допоможе.

4. Коментарі до відео можуть бути вимкнені

Найпопулярніший логотип YouTube

Якщо коментарі YouTube не завантажуються, можливо, коментарі до відео вимкнено. Щоб перевірити, чи це так, прокрутіть униз сторінки, де мають бути розміщені коментарі. Якщо ви бачите повідомлення з написом «Коментарі вимкнені для цього відео», то тому ти не бачиш коментарів.

Виправити

Ви нічого не можете вдіяти з цим, оскільки YouTube надав користувачам, які завантажили відео, можливість вимкнути коментарі до своїх відео.

5. Це можуть бути налаштування вашого браузера

Apple MacBook Pro, який відображає пошук Google у браузері Google Chrome.

Якщо ви не бачите коментарі до відео на YouTube, це може бути через налаштування вашого браузера.

Виправити

Спробуйте змінити налаштування браузера та перевірте, чи це вирішить проблему. Якщо це не спрацює, спробуйте скористатися іншим браузером. Якщо це теж не вдається, можливо, виникла інша проблема, яка заважає вам завантажувати коментарі на YouTube.

6. Винуватцем може бути антивірусна програма

Антивірус попередження брандмауер хакер захисту концепції безпеки

Це одна з перших речей, які ви повинні спробувати, коли коментарі не завантажуються на YouTube. У деяких випадках встановлена на комп’ютері антивірусна програма може блокувати певні елементи веб-сайтів, зокрема розділ коментарів.

Виправити

Щоб перевірити, чи це так, спробуйте тимчасово вимкнути антивірусну програму, а потім перезавантажте сторінку YouTube, щоб побачити, чи завантажуються коментарі. Якщо це так, швидше за все, ваша антивірусна програма блокує елементи сторінки, і вам потрібно буде налаштувати її налаштування. Якщо вимкнення антивірусної програми не вирішує проблему, ви можете спробувати ще кілька речей.

7. Можливо, ваш пристрій не працює: спробуйте перезавантажити його

Жінка за допомогою свого мобільного телефону

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням коментарів YouTube, спробуйте перезавантажити пристрій.

Виправити

Перейти до старого «вимкнути і знову ввімкнути» трюк. Перезапуск пристрою усуне будь-які тимчасові проблеми та може допомогти вирішити проблему. Також варто переконатися, що на вашому пристрої встановлено останню версію операційної системи. Оновлення часто можуть виправити помилки та підвищити продуктивність.

8. Оновіть свій додаток YouTube

додаток youtube

Якщо ви переглядаєте YouTube у своїй програмі для мобільних пристроїв і коментарі не завантажуються, ви можете перевірити, чи доступна оновлена версія YouTube для операційної системи вашого мобільного телефону.

Виправити

Для цього відкрийте App Store на своєму пристрої та торкніться вкладки «Оновлення». Якщо для програми YouTube є доступне оновлення, воно буде вказане там. Установіть усі доступні оновлення. Оновивши програму YouTube, спробуйте знову переглянути YouTube і подивіться, чи зараз завантажуються коментарі. Якщо оновлення програми YouTube не вирішує проблему, наступним кроком є очищення кешу та даних програми.