Ви транслюєте свій улюблений серіал Netflix або завантажуєте великий файл, коли на кілька секунд втрачаєте з’єднання з Інтернетом.
Хоча ця проблема дратує, ви не самотні.
Багато користувачів мають цю проблему без видимих причин, але є кілька причин, які ви можете дослідити.
У цій статті ми поговоримо про ці причини та способи їх усунення.
Втрата з’єднання з Інтернетом зазвичай не є серйозною проблемою, і ви можете вирішити її за допомогою кількох простих кроків.
Іноді ваш Інтернет переривається на кілька секунд не через серйозні причини, а через якісь нескладні проблеми, які ви можете легко вирішити.
Ось чому краще спочатку спробувати ці прості рішення, перш ніж переходити до більш складних.
Увімкніть і знову ввімкніть маршрутизатор: якщо проблема з перервою в Інтернеті спричинена незначними збоями в роботі маршрутизатора, ви можете перезавантажити маршрутизатор.
Від’єднайте маршрутизатор від мережі, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть його знову.
Ще одна причина – втручання.
Розташування маршрутизатора відіграє важливу роль у потужності сигналу, який ви отримуєте.
Меблі, стіни та двері можуть перешкоджати потужності сигналу та тимчасово вимикати Інтернет.
Спробуйте перемістити маршрутизатор у місце ближче до ваших пристроїв з найменшими перешкодами.
Поламані та зігнуті кабелі також можуть бути джерелом проблеми.
Уважно перевіряйте кабелі живлення та Ethernet на наявність порізів і згинів, оскільки вони можуть спричинити кишенькові втрати.
Якщо ви виявите будь-які проблеми, замініть кабелі.
Якщо ваше підключення до Інтернету втрачається на всіх ваших пристроях одночасно, проблема у вашому підключенні чи тарифному плані Інтернету.
Однак якщо ви відчуваєте цю проблему лише під час використання одного пристрою, наприклад мобільного телефону чи комп’ютера, то причиною є апаратна чи програмна проблема цього конкретного пристрою.
Перевірте, чи немає проблем в операційній системі комп’ютера чи слабких з’єднань проводів, щоб знайти першопричину.
Навіть накопичення пилу всередині комп’ютера може призвести до перегріву мікросхем або іншого обладнання та призвести до раптового скидання системи.
Виконайте глибоке очищення системи, відкривши кришки корпусу та використовуючи стиснене повітря.
Ваш інтернет-план визначає пропускну здатність і потужність сигналу, який ви отримуєте.
Існує три основних типи підключення до Інтернету: оптоволоконне, кабельне та DSL.
Якщо ви шукаєте надшвидке з’єднання та високу пропускну здатність, волоконно-оптичний зв’язок – найкраще рішення для вас.
Однак це дорого, вимагає мережевої інфраструктури та малодоступне.
DSL (цифрова абонентська лінія) є одним із найпоширеніших типів підключення, який зазвичай використовують більшість провайдерів.
Крім того, він пропонує стабільне та швидке підключення до Інтернету та коштує дешевше, ніж інші типи.
Кабельне з’єднання забезпечує більш надійне з’єднання, оскільки воно напряму з’єднує ваш модем із пристроями через кабель Ethernet.
Він також швидкий із середньою швидкістю 100 мегабайт на секунду.
Якщо ви бачите перерви у вашому інтернет-з’єднанні, причиною може бути ваш тип з’єднання.
Поговоріть зі своїм інтернет-провайдером про свою пропускну здатність і подивіться, чи можете ви оновити його до кращого плану.
Іноді застарілий маршрутизатор може призвести до переривань підключення до Інтернету.
Якщо у вас є найшвидший Інтернет-сервіс, але ваш маршрутизатор не сумісний із ним, швидше за все, він не може працювати з ним належним чином.
Це тому, що старі маршрутизатори працюють на застарілих стандартах бездротового зв’язку, створюючи затримки та розриви підключення до Інтернету.
Якщо ви оновили підключення до Інтернету, можливо, ваш інтернет-провайдер також рекомендував оновити маршрутизатор.
Якщо ні, ви повинні зробити це самостійно.
Перевіривши свій маршрутизатор, ви побачите такі цифри, як 11ac, 11g або 11n, які вкажуть вам, скільки років ваш маршрутизатор чи новий.
11ac на вашому маршрутизаторі показує, що він має найновіші стандарти, сумісні з планами високошвидкісного Інтернету.
Маршрутизатор з 11n трохи старший, але добре.
Якщо ваш роутер має 11g, він відносно застарів, і його краще замінити.
Інші цифри показують, що ваш маршрутизатор дуже застарів і не може підтримувати високу швидкість Інтернету.
Вибір тарифного плану Інтернету – це одне, а отримання точної швидкості, за яку ви заплатили – інше.
Іноді ви не отримуєте фактичну швидкість через різні фактори.
Запуск тесту швидкості допоможе вам визначити, чи швидкість відповідає вашому плану.
Кілька веб-сайтів і програм дозволяють перевірити швидкість вашого Інтернету, зокрема Speedtest.net, CloudFlare і Fast.com.
Незалежно від того, який спосіб перевірки швидкості ви виберете, завжди варто зробити це кілька разів, щоб побачити загальну продуктивність ваших з’єднань.
Це досить просто і займає менше хвилини.
Якщо ці два параметри не збігаються, зателефонуйте своєму постачальнику послуг і попросіть його знайти причину проблеми.
Якщо ви отримуєте таку ж швидкість, як зазначено у вашому плані, швидкість може вам не підійти.
Якщо ви завантажуєте та завантажуєте більше, ніж ваша пропускна здатність, у вас можуть виникнути розриви з’єднання.
У цьому випадку це допоможе отримати вищу швидкість відповідно до ваших потреб в Інтернеті.
Якщо ви використовуєте підключення WIFI, це означає, що ваші пристрої підключаються через радіосигнали.
Ці радіосигнали можуть мати різні обмеження, які не дозволяють їм швидко передавати.
Використання кабелю Ethernet може забезпечити швидке з’єднання без перебоїв.
Це схоже на розмову по стаціонарному та мобільному телефону, у якому перший надійніший і менше ймовірність втрати сигналу.
Підключення WIFI значною мірою залежить від відстані між маршрутизатором і пристроєм: чим більша відстань, тим слабший сигнал.
Таким чином у вас більше шансів зіткнутися з перебоями в Інтернеті.
За допомогою кабелю Ethernet ви можете отримати більш стабільне з’єднання, оскільки дані менше втрачаються під час передачі.
Крім того, з’єднання Ethernet більш безпечні, оскільки для них не потрібен пароль.
Кожен, хто хоче зламати або перехопити ваше з’єднання, потребує доступу до маршрутизатора та кабелю Ethernet, що практично неможливо.
Як я вже сказав, кожен тип підключення до Інтернету має обмежену пропускну здатність, яку ви повинні дотримуватися, щоб мати швидке та стабільне з’єднання.
Коли різні пристрої підключаються до Інтернету одночасно, вони займають смугу пропускання, знижуючи швидкість і спричиняючи перебої в Інтернеті.
Завжди від’єднуйте пристрої, якими ви не користуєтеся.
Якщо у вас є хмарні програми, не дозволяйте їм працювати у фоновому режимі, оскільки вони постійно підключаються до Інтернету та займають значну кількість даних.
Якщо ви не знаєте, які програми інтенсивно обробляють дані, ви можете використовувати аналізатор WIFI, використовуючи їх одну за одною.
Іноді нестабільне підключення до Інтернету не має нічого спільного з вашим планом і пристроями.
Можливі технічні проблеми з іншого боку лінії, а саме від провайдера.
Зателефонуйте в службу технічної підтримки, щоб переконатися, що все в порядку.
Якщо драйвер бездротового адаптера застарів або пошкоджений, виникнуть різні проблеми, зокрема перебої в з’єднанні.
Ви можете перевстановити або оновити драйвери.
Спочатку вам потрібно визначити модель адаптера, перейти на веб-сайт виробника та знайти останню версію драйвера для адаптера.
Потім завантажте та встановіть його.
Крім того, ви можете оновити драйвер у диспетчері пристроїв.
Для цього введіть “Диспетчер пристроїв» у полі поруч із значком Windows у нижньому лівому куті екрана.
Знайдіть “Мережеві адаптери” і виберіть пристрій, драйвер якого потрібно оновити.
Натисніть на «Оновити драйвер”.
Виберіть “Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера”, щоб знайти останнє оновлення драйвера.
Якщо доступне оновлення, Windows автоматично встановить оновлення, і ви можете перевірити свої підключення, щоб побачити, чи вони покращаться.
Замість оновлення драйверів WIFI ви також можете перевстановити їх.
У цьому випадку перейдіть до диспетчера пристроїв і виберіть «Мережеві адаптери.”
Ви можете побачити стрілку поруч із цією опцією, клацніть її та виберіть “WIFI адаптер.”
Видаліть драйвер, клацнувши його правою кнопкою миші та вибравши «Видаліть пристрій.”
Тепер ви можете автоматично знайти найновіший драйвер WIFI, перезавантаживши комп’ютер і перевіривши, чи проблема зникла.
Коли ваш Інтернет переривається на кілька секунд, іноді допомагає запустити засіб усунення несправностей Windows, щоб знайти основну причину.
Windows 10 пропонує різноманітні засоби усунення несправностей, які автоматично вирішують будь-яку проблему, зокрема проблеми з підключенням.
Введіть “налаштування» у вікні пошуку та перейдіть до Оновлення та безпеки.
Знайти “Усунення несправностей” у лівій частині панелі та натисніть на нього.
Натисніть “Мережевий адаптер » на правій панелі, а потім виберіть « Усунення несправностей.”
Тепер дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.
Якщо проблема не зникає, ви можете спробувати наступні рішення.
Проблеми з мережею, які виникають у вас, можуть виникати через несправний маршрутизатор, який переплутав свої налаштування.
Повернувши його до заводських налаштувань, ви можете виправити його конфігурацію та проблему.
Однак є кілька речей, які слід знати.
По-перше, скидання відрізняється від перезавантаження.
Скидання заводських налаштувань стирає всі ваші дані, включаючи паролі, назви мереж або інші речі, які ви змінили.
З іншого боку, для перезавантаження просто потрібно вимкнути маршрутизатор і запустити його знову.
По-друге, вам слід розглядати скидання до заводських налаштувань як крайній засіб, якщо жоден метод усунення несправностей не спрацює.
Нарешті, ви можете самостійно скинути заводські налаштування маршрутизатора, а не модем.
Якщо ви хочете повернути модем до заводських налаштувань, краще попросіть професіонала, оскільки ви можете змінити налаштування та спричинити збої в системі.
Більшість маршрутизаторів мають кнопку скидання внизу або ззаду, і ви можете скинути їх, просто утримуючи кнопку протягом 10 секунд.
Якщо це не працює, ви можете спробувати метод 30-30-30.
Він передбачає:
Ви також можете скинути заводські налаштування маршрутизатора через його веб-інтерфейс.
Увійдіть на маршрутизатор як адміністратор, ввівши облікові дані.
Якщо у вас немає облікових даних, знайдіть їх в Інтернеті.
Виберіть “Скинути” і дотримуйтеся вказівок на екрані.
Як і будь-який електронний пристрій, у маршрутизаторах також можуть виникати помилки, які виробникам потрібно часто вирішувати.
Вони випускають оновлення мікропрограми маршрутизаторів, щоб покращити їх продуктивність і усунути будь-які системні збої.
Щоб оновити мікропрограму пристрою, введіть свою IP-адресу у веб-браузер, а потім введіть облікові дані для входу.
Знайти “Прошивка » або « оновлення ” під “ Просунутий,” “управління ,» або « Адміністрація.”
Тепер перейдіть на веб-сайт виробника маршрутизатора, знайдіть свій маршрутизатор за номером його моделі та завантажте останню версію мікропрограми.
Файл оновлення зазвичай має формат .zip, який потрібно розпакувати, бажано на робочий стіл.
Поверніться до розділу оновлення, натисніть «переглядати » або « Виберіть файл,» і завантажте останню версію.
Виберіть розархівований файл оновлення маршрутизатора та запустіть оновлення, натиснувши «оновлення”.
Поки процес триває, не переривайте його, вимикаючи маршрутизатор або від’єднуючи його від мережі.
Після завершення процесу оновлення перезавантажте маршрутизатор.
Зазвичай система перезавантажується автоматично, але якщо цього не відбувається, зробіть це вручну, вимкнувши та знову ввімкнувши маршрутизатор.
Швидкість з’єднання – це найвища швидкість, з якою ваш маршрутизатор може обмінюватися даними з підключеними до нього пристроями.
Швидкість з’єднання, яка вимірюється в бітах на секунду, визначається вашим провайдером, але вона може бути недостатньою для ваших вимог щодо пропускної здатності.
Наприклад, під час завантаження даних може виникати помилка, і інтернет часто обривається.
Змінюючи швидкість з’єднання, ви можете змінити швидкість завантаження та зробити її сумісною з вашими вимогами.
Йти до “Панель управління “, ввівши його в рядок пошуку та натиснувши “ Введіть.”
Знайдіть “Мережа та Інтернет” у вікні та натисніть на нього.
Клацніть правою кнопкою миші вибране підключення та натисніть «Властивості.”
Знайти “Налаштувати” і натисніть на нього.
Натиснувши «Швидкість зв’язку,” ви побачите спадне меню під назвою “Швидкість і дуплекс» зі списком швидкостей.
Вибравши потрібну швидкість, закрийте всі вкладки та перевірте підключення до Інтернету.
Журнал маршрутизатора може повідомити вам багато речей про вашу активність, будь-які заблоковані пристрої або будь-які помилки, які виникають під час підключення до Інтернету.
Якщо ваше підключення було відхилено з будь-якої причини, ви можете знайти це в журналі активності маршрутизатора.
Введіть свою IP-адресу в пошуковий рядок вашого інтернет-браузера.
Якщо ви не знаєте свою IP-адресу, ви можете знайти її за допомогою такого методу:
Введіть “Командний рядок» у рядку пошуку в лівому куті екрана.
Введіть “ipconfig » у командному рядку та виконайте його, натиснувши « Введіть.”
Прокрутіть вниз і знайдіть “Шлюз” у розділі Адаптер бездротової локальної мережі WIFI або Ethernet.
Номер, який ви бачите перед «Шлюз” – ваша IP-адреса.
Скопіюйте IP-адресу та вставте її в пошуковий рядок веб-переглядача.
Введіть свої облікові дані та перейдіть на домашню сторінку інтернет-провайдера.
Натисніть на “Просунутий,“знайти”Адміністрація,» і натисніть «Журнали.”
Тепер уважно перевірте всі журнали на наявність помилок щодо IP-адрес.
Якщо ви бачите помилки, від’єднайте мережевий кабель і всі порти маршрутизатора, а потім підключіть їх до інших портів.
Закрийте всі вкладки та подивіться, чи проблему вирішено.
Деякі користувачі повідомили, що тип шифрування може бути основним винуватцем частих провалів Інтернету.
Тип шифрування, який ви обираєте для маршрутизатора, визначає його рівень безпеки.
Більшість сучасних роутерів мають шифрування WPA-PSK, що є найвищим рівнем.
Зміна типу шифрування може виправити розрив з’єднання.
Це тому, що через деякий час ваша система потребує повторної автентифікації.
Щоб змінити тип шифрування, перейдіть на домашню сторінку маршрутизатора, перейдіть до «Мережеві налаштування» і натисніть на нього.
Знайдіть “Бездротова безпека » або « Сторінка мережі.”
Виберіть “WPA » або « WPA 2.”
Натисніть на “зберегти ” і “ Застосувати.”
Тепер натисніть «Перезавантаження”, щоб скинути налаштування маршрутизатора та застосувати нові налаштування.
Ваша операційна система кешує записи системи доменних імен (DNS) або IP-адреси за замовчуванням.
З часом ці потоки кешу можуть спричинити проблеми з підключенням серед інших.
Ви можете вирішити проблему зі з’єднанням, очистивши DNS.
Введіть “Командний рядок » у вікні пошуку та виберіть « так» у спливаючому вікні.
Введіть ipconfig/flushdns у вікні підказки та натисніть «Введіть.”
Ви побачите повідомлення, яке підтверджує успішне очищення DNS.
Нещодавно Ватикан об’єднався з польським технологічним підприємцем Мироном Миронюком для унікальної ініціативи під назвою «Код…
Якщо ви хочете зробити кілька виняткових фотографій, можливо, вам цікаво інвестувати в камеру Leica. Подивившись…
SD-карти є популярним способом зберігання пам’яті в телефонах, камерах та інших портативних пристроях. Однак вони…
Журнал Time нещодавно назвав Dedrone Holdings зі Стерлінга, штат Вірджинія, одним із переможців у номінації…
Раніше розгін був темною магією комп’ютерного світу. Тільки найвимогливіші техніки знають, як це зробити. Однак,…
Програми для соціальних мереж, у тому числі Instagram, настільки популярні, що ми отримуємо до них…