Інтернет щодня відключається в один і той же час (15 причин, способи вирішення)

Одночасні збої в Інтернеті стали поширеною проблемою серед користувачів Інтернету.

Деякі люди повідомляють, що у них відключається Інтернет ввечері, а інші кажуть, що це відбувається вранці.

Деякі відчувають проблему кілька разів на день, а інші – щодня лише в певний час.

Тривалість також може відрізнятися від людини до людини.

У деяких випадках він знову підключається через кілька хвилин, а в інших випадках збій триває кілька годин.

У будь-якому випадку ситуація повторюється як по маслу, і це стає дуже неприємно.

Будь то ваша вина, провина провайдера чи несправність одного з ваших пристроїв, ми тут, щоб допомогти вам.

Ось 15 головних причин, чому ваш Інтернет може відключатися щодня в один і той же час, і як ви можете це виправити.

Інтернет щодня відключається в один і той же час (причини, вирішення)

1. Термін оренди на один день

Кожен пристрій, включаючи ваш ПК, планшет і смартфон, потребує чіткої IP-адреси для зв’язку з мережею.

Таким чином, DHCP-сервер призначає кожній системі тимчасову IP-адресу, яка через деякий час закінчується.

Час, який DHCP резервує для кожної IP-адреси — так званий час оренди — за замовчуванням встановлено на 24 години.

Якщо вас немає більше ніж цілий день, маршрутизатор видаляє вашу IP-адресу, щоб звільнити місце для нових клієнтів.

Саме з цієї причини вам потрібно надіслати запит на нову IP-адресу, щоб знову приєднатися до мережі, через що ви відчуваєте, що Інтернет падає щодня приблизно під час вашого повернення додому.

Вирішити проблему можна, просто продовживши термін оренди до кількох днів.

2. Година пік

Якщо ваш Інтернет падає щовечора близько 7 або 8 вечора, ви, ймовірно, жертва перевантаження інтернет-трафіку.

Особливо це може статися, якщо ви користуєтеся кабельним Інтернетом, оскільки в цьому випадку ви ділитеся смугою пропускання з іншими домогосподарствами навколо вас.

Це тому, що більшість людей у цей час закінчують свої повсякденні справи, і настає час для соціальних мереж, потокового відео, ігор та будь-яких онлайн-розваг, якими вони займаються.

Ти маєш три варіанти вирішення ситуації:

1. Зателефонуйте своєму інтернет-провайдеру та попросіть тарифний план вищої швидкості.
2. Перейдіть до нового (і, можливо, кращого) постачальника послуг мережі.
3. Перейдіть з кабельного Інтернету на оптоволоконний, DSL або супутниковий Інтернет, якщо це можливо. Це опустить ваших найближчих конкурентів для Інтернету.
4. Уникайте виконання важливих онлайн-завдань у години напруженої роботи.

3. Багатозв’язані системи

Іноді проблема години пік не має нічого спільного з вашими сусідами.

Члени вашої сім’ї можуть приходити додому в певний час, під’єднуватися до маршрутизатора всі одночасно та обмежувати вашу пропускну здатність Інтернету.

Це цілком імовірно, якщо у вас велика родина з багатьма пристроями та великими вимогами до Інтернету.

Щоб перевірити, від’єднайте всі інтернет-гаджети, коли наближаєтеся до цієї конкретної години, і попросіть інших людей удома зробити те саме.

Якщо проблема зникає після вимкнення деяких пристроїв, вам потрібне з’єднання з вищою пропускною здатністю.

У той час як діапазон 2,4 ГГц підтримує швидкість Інтернету до 600 Мбіт/с, пропускна здатність 5 ГГц прискорює ваше з’єднання до 1000 Мбіт/с.

Перш ніж замовляти план обслуговування з більшою пропускною здатністю, переконайтеся, що ваш маршрутизатор є дводіапазонним.

Вам також може знадобитися змінити його налаштування, щоб не відставати від вищої швидкості.

Якщо ви не хочете платити за кращий план, просто спробуйте від’єднати неактивні пристрої щоразу, коли всі вдома.

Наприклад, якщо ви працюєте з ПК, вимкніть мобільний Wi-Fi, а якщо ви граєте з PlayStation, переконайтеся, що ви не підключені через ПК, планшет тощо.

Ви також можете використовувати мережу по черзі.

4. Порушення даних

Якщо ви думаєте, що збій в Інтернеті трапляється лише в години пік, і все ж вищезазначені рішення не змогли це зрозуміти, можливо, хтось зламав ваш Wi-Fi, щоб користуватися ним безкоштовно.

У цьому випадку дотримуйтесь цих інструкцій:

A. Змініть код безпеки WiFi

1. Підключіться до Wi-Fi через ПК.
2. Потім відкрийте браузер і введіть IP-адресу маршрутизатора в рядок пошуку.

(Зазвичай це “192.168.0.1 » або « 92.168.1.1”, але якщо жоден не працює, ви також можете перевірити нижню частину маршрутизатора або спробувати ці методи, щоб знайти її).

1. Як тільки ви натиснете Enter, на екрані з’явиться нове поле з двома розділами для заповнення.
2. Введіть свій ідентифікатор і пароль, щоб увійти на сторінку конфігурації WiFi.

(Якщо ви не змінили його самостійно, ідентифікатор і пароль за замовчуванням: “адмін ” і “ пароль», відповідно).

1. Потім знайдіть “Бездротове налаштування/Безпека/Налаштування”. (Назва та місцезнаходження можуть дещо відрізнятися залежно від вашого провайдера).
2. Перейдіть на вкладку та введіть свій новий пароль у порожнє поле перед «Пароль Wi-Fi».

Примітка: Паролі, що містять комбінацію літер, символів і цифр, виявилися надійнішими, отже, більш захищеними від зловмисників.

Примітка: Якщо це рішення вирішить вашу проблему, переконайтеся, що ви не передаєте свій пароль нікому, кому не довіряєте.

Повторюйте цей процес щомісяця або близько того, щоб переконатися, що це ніколи не станеться з вами знову.

B. Використовуйте антивірус для пошуку потенційних інфекцій

Якщо у вас його немає, установіть надійну антивірусну програму, щоб виявляти будь-які віруси, зловмисне програмне забезпечення або шкідливі дії у вашій системі.

Існує багато безкоштовного та преміум-програмного забезпечення, яке зробить це за вас.

Видаліть усі небезпечні файли, якщо такі знайдете, а потім перевірте, чи зникла проблема звичайного простою.

C. Змініть свою схему шифрування

Деякі протоколи шифрування мають вищий рівень безпеки, ніж інші.

Крім того, перемикання між різними протоколами може збільшити ваші шанси уникнути зловмисників.

Ось що потрібно зробити.

1. Увійдіть у розділ конфігурації WiFi.
2. Перейдіть до «Бездротова безпека”.
3. Ви побачите список протоколів, які підтримує ваш маршрутизатор (наприклад, WEP, WPA, WPA2 і AES).
4. Виберіть один із них і підтвердьте зміни.

5. Power Bump

Іншою причиною одночасного відключення Інтернету є те, що ви під’єднали маршрутизатор до тієї самої мережі, що й побутовий предмет, який часто використовується, наприклад мікрохвильова піч, блок змінного струму, пральна машина чи сушильна машина.

Переконайтеся, що ваш маршрутизатор знаходиться на індивідуальному вимикачі, а якщо ні, скористайтеся подовжувачем, щоб перенести його в іншу кімнату або поверх.

Також корисно оглянути розгалужувач або фільтр від перенапруг, оскільки поганий кондиціонер може перешкоджати подачі електроенергії на маршрутизатор.

В ідеалі ви можете підключити маршрутизатор безпосередньо до розетки та подивитися, чи проблема зникне.

Іноді навіть короткочасний збій в електромережі, стрибок напруги або збій можуть вивести з ладу інтернет.

Навіть якщо збій триває лише кілька мілісекунд, ваш маршрутизатор вимкнеться.

Оскільки для перезавантаження маршрутизатора потрібно кілька хвилин, ви можете неправильно витлумачити це як мережеву аварію.

Наступного дня, коли ваш Інтернет впаде у звичайний час, перевірте, чи не відключилися інші електронні пристрої та знову підключіть їх до джерела живлення.

Наприклад, ви можете побачити, як світло тьмяніє або світло вашого холодильника на мить мерехтить.

Якщо так, зателефонуйте в електророзподільчу компанію вашого регіону та повідомте про проблему.

6. Бездротові перешкоди

Витрата необхідної потужності маршрутизатора — не єдиний спосіб, яким побутова техніка заважає вашому з’єднанню.

Деякі бездротові пристрої, такі як телевізори з підтримкою Bluetooth, пульти дистанційного керування, бездротові телефони, мікрохвильові печі та інтелектуальна кухонна техніка, створюють електромагнітні поля вдома.

Це може заважати вашим сигналам WiFi, спричиняючи повну втрату сигналів мережі.

Перевірте, чи збій в Інтернеті виникає одночасно, коли ви використовуєте інший бездротовий інструмент у будинку.

Потім спробуйте вимкнути його, щоб побачити, чи все нормалізується.

Якщо так, у вас є два варіанти, щоб позбутися ситуації:

• Перемістіть маршрутизатор в іншу кімнату, помістіть його на піднесену поверхню або просто покладіть його подалі від потенційних перешкод.
• Якщо перемістити маршрутизатор або побутову техніку неможливо, просто вимкніть заважаючі пристрої, коли вам найбільше потрібен Інтернет. Наприклад, ви завжди можете вимкнути телевізор під час завантаження або проведення відеоконференції.
• Якщо вам потрібно, щоб бездротовий гаджет залишався активним весь час (щось на кшталт радіоняні чи морозильника, які неможливо вимкнути будь-коли), спробуйте змінити канал Wi-Fi:

Як змінити бездротовий канал на маршрутизаторі

1. Перейдіть на сторінку адміністрування свого маршрутизатора за допомогою браузера та облікових даних для входу.
2. На новій сторінці перейдіть до «Просунутий ” та прокрутіть вниз, щоб знайти “ Канали WiFi”.
3. Натисніть на розширюваний масив, щоб відкрити спадне меню та змінити канал Wi-Fi з «Авто” до будь-якого з доступних варіантів.
4. Не забудьте застосувати зміни, натиснувши «Зберегти».

Примітка: Навіть якщо перешкоди бездротового зв’язку не пов’язані з проблемою збою в Інтернеті, встановлення нового каналу для Wi-Fi може покращити вашу швидкість.

Примітка:Конфлікт бездротового зв’язку також може виникнути через сусіда.

7. Поганий маршрутизатор

Якщо з вашим інтернет-пакетом, вашими домашніми гаджетами та тим, як ви їх розміщуєте, немає нічого поганого, ваш модем може бути вашим головним джерелом розчарування.

Ось кілька можливостей і способи їх вирішення.

Деякі мережеві провайдери, як правило, здешевлюють маршрутизатори, тому ваше обладнання може втратити свою функціональність раніше, ніж очікувалося, що вплине на продуктивність Інтернету.

В інших випадках у вас може бути вмираючий підрозділ, який віджив своє життя і більше не здатний задовольняти ваші потреби.

В обох випадках потрібна заміна.

Купуйте новий маршрутизатор лише в крайньому випадку, якщо ви на 100% впевнені, що він єдиний винуватець вашої проблеми.

Примітка: Цей випадок також може стосуватися вашого модему.

8. Застарілий маршрутизатор

Навіть якщо ваш маршрутизатор не зламаний або неякісний, він може відставати від поточних тенденцій.

Маршрутизатори виробляються відповідно до сучасних технологій, і ніхто не гарантує, що те, що ви купили кілька років тому, буде відповідати сьогодні.

Навіть якщо ви платите за найновіший план Інтернету та найвищу швидкість, вони не компенсують ваші перебої без допомоги надійного маршрутизатора.

Обов’язково придбайте маршрутизатор, який підтримує найновіший стандарт бездротової мережі, яким тепер є WiFi 6.

Це покоління WiFi охоплює до 12 каналів, дозволяючи 30 пристроям використовувати кожен з них одночасно.

Він також пропонує максимальну частоту трансляції 12 Гбіт/с, працює в діапазонах 5 ГГц і 2,4 ГГц і зменшує затримку.

WiFi 6E, нове видання цього стандарту, розширює цей діапазон частот до діапазону 6 ГГц.

Примітка: Не всі комп’ютери та мобільні пристрої сумісні з WiFi6.

Тому важливо провести дослідження перед заміною маршрутизатора.

Якщо ваші пристрої несумісні, подумайте про оновлення до WiFi 5, оскільки він набагато швидший за своїх попередників.

9. Вплив сонячного світла

Як би дивно це не здавалося, розміщення маршрутизатора під вікном або піддавання його сонячним променям може призвести до перегріву корпусу, що перешкоджає його роботі.

Якщо ваш Інтернет падає щодня з початку літа або якщо проблема зазвичай виникає вранці чи в обід, виною може бути ошпарений маршрутизатор.

Перемістіть пристрій у більш прохолодне місце, можливо, під кондиціонером, подалі від будь-яких вікон, щоб перевірити, чи проблема залишається.

10. Прошивка маршрутизатора

Застаріла прошивка іноді може бути основною причиною слабкого сигналу, низького рівня безпеки та, отже, блокування Інтернету.

Ось як оновити мікропрограму маршрутизатора:

1. Завантажте найновіший файл прошивки з надійного джерела, в ідеалі – з веб-сайту виробника.

(Щоб знайти сумісний файл, пам’ятайте про номер моделі маршрутизатора).

1. Розпакуйте файл zip і назвіть його, щоб ви могли знайти його пізніше.
2. Потім скористайтеся браузером, IP-адресою маршрутизатора та обліковими даними для входу, щоб увійти на сторінку адміністрування WiFi.
3. Перейдіть до «Прошивка » або « Розділ оновлення”.

(Цю опцію можна знайти на вкладці «Адміністрування», «Управління» або «Додатково», залежно від марки вашого маршрутизатора.)

1. Тепер натисніть «Виберіть файл » або « переглядати” і виберіть файл, який ви завантажили на внутрішній жорсткий диск.
2. Натисніть «Так» і зачекайте кілька хвилин, поки завершиться процес оновлення.

(Не натискайте ESC, не вимикайте маршрутизатор і не користуйтеся Інтернетом протягом цього періоду, оскільки будь-які перерви можуть призупинити його роботу.)

1. Після завершення перезавантажте маршрутизатор.

Примітка: Деякі моделі маршрутизаторів вимагають перенести файли на флеш-накопичувач і вставити його в маршрутизатор замість того, щоб завантажувати їх через адміністративну сторінку.

Якщо ви не можете знайти жодного варіанта під час кроку 5, перегляньте інструкції на веб-сайті виробника.

11. Застарілі або пошкоджені драйвери

Якщо Інтернет падає лише на вашому ноутбуці або настільному комп’ютері, швидше за все, ви деякий час не оновлювали драйвери мережевого адаптера.

Ці драйвери дозволяють вашій ОС ідентифікувати та активувати роботу маршрутизатора, створюючи зв’язок між апаратним забезпеченням і програмним забезпеченням ПК.

Ваш Інтернет може працювати несправно, якщо на вашому комп’ютері встановлено пошкоджені, застарілі або неправильні драйвери.

Ось як їх оновити.

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв, знайшовши його назву в меню «Пуск».
2. З’явиться розкривний список, де ви зможете знайти «Мережеві адаптери”.
3. Натисніть розгорнуту стрілку зліва, щоб переглянути назву мережевого адаптера.
4. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і натисніть «Оновити драйвер.”
5. У новому вікні виберіть «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.”
6. Продовжуйте кроки на екрані та дозвольте системі подбати про решту.
7. Після завершення перезавантажте комп’ютер.

12. Неточний часовий пояс

Якщо з’єднання з Інтернетом відбувається лише на комп’ютері та переважно опівночі, ймовірно, годинник Windows втратив час.

Можливо, ви вибрали неправильний часовий пояс або вказали неправильний час вручну.

Синхронізуйте годинник Windows і переконайтеся, що ви вибрали правильний часовий пояс.

В іншому випадку Windows повертається до неправильного часу кожного разу, коли ви її перезавантажуєте.

Якщо проблема не зникла, перевірте, чи не сталося щось не так зі службою часу Windows, BIOS, акумулятором CMOS або сервером часу в Інтернеті.

Ця стаття допоможе вам вирішити зазначені вище проблеми, пов’язані з часом.

13. Несправні дроти

Інше місце, яке слід перевірити, це підключення кабелю.

Перевірте кабелі Ethernet, телефонні шнури, коаксіальні кабелі, а також гніздо Ethernet на стіні та порт LAN на задній панелі маршрутизатора.

Переконайтеся, що дроти не ослаблені, не від’єднані, не зношені та не пошкоджені корозією, а порти знаходяться в належному стані.

14. Системні зіткнення

Конфлікт системи виникає, коли два електричні або механічні об’єкти, наприклад ваш модем і ПК, не відповідають один одному.

Це може мати багато причин, але якою б вона не була, ви можете вирішити її простим перезапуском або методом циклічного ввімкнення живлення.

Просто вимкніть усі підключені клієнти у вашому домі, включаючи ноутбук, мобільний телефон, модем і маршрутизатор.

В ідеалі вийміть шнури з розеток і підключіть їх знову через кілька секунд.

Після перезавантаження пристроїв ви можете побачити, що все свіже та добре.

15. Технічні питання

Нарешті, проблема може бути поза вашою вагою, і її може вирішити лише провайдер через її технічний характер.

Ви можете зв’язатися зі своїм постачальником, щоб вирішити проблему, якщо жоден із наведених вище методів не спрацював.

Якщо вони не можуть або не хочуть розібратися в корені вашої проблеми, ви можете вийти зі свого постачальника та приєднатися до іншого.

Це тому, що неадекватний Інтернет-провайдер із низьким покриттям або несправною інфраструктурою потребує багато часу, щоб допомогти вирішити ваші проблеми.