Логотип програми HBO Max на екрані смартфона

HBO Max пропонує чудову колекцію фільмів і телешоу.

Підписка дає змогу дивитися HBO Originals, а також інші улюблені шоу та фільми.

На жаль, використання HBO Max може викликати розчарування, якщо він продовжує буферизуватися, і ви можете запитати, що спричиняє проблему.

Чому мій HBO Max буферизується? (Причини, Виправлення)

1. Слабкі сигнали WIFI

Wifi роутер з низьким сигналом. Погане з'єднання. Версія 2 - значок WiFi

Існує велика ймовірність, що ви просто WIFI як Інтернет-з’єднання для пристрою, який використовуєте для трансляції HBO Max.

WIFI — це зручний спосіб розповсюдження домашнього Інтернету на різні пристрої.

Однак це не завжди забезпечує найкращу продуктивність.

Це тому, що є багато речей, які можуть заважати вашому сигналу WIFI.

Увімкнення мікрохвильової печі, наприклад, може спричинити проблеми з сигналом WIFI.

Навіть Інтернет вашого сусіда може бути причиною збою в роботі Інтернету.

Деякі фізичні матеріали, такі як цемент або бетон, дерево та вода, можуть порушити сигнал.

Якщо у вас вдома дитина, і ви використовуєте радіоняню, то цей радіосигнал може заважати Інтернету.

Навіть наявність різних мереж у вашому домі може спричинити перешкоди.

Якщо ваш WIFI не може підтримувати стабільне з’єднання, він не надсилає HBO потрібні дані.

У результаті ці переривання спричиняють буферизацію відео.

З огляду на кількість перешкод, які можуть виникнути у вашому WIFI, ви можете задатися питанням, як можна стабілізувати ваше з’єднання.

Виправлення: підключіть кабель Ethernet або перемістіть маршрутизатор ближче

Найкращий спосіб уникнути перешкод в Інтернеті – зменшити використання WIFI.

Замість цього можна використовувати кабель Ethernet.

Кабелі Ethernet є чудовим рішенням, оскільки вони забезпечують пряме з’єднання маршрутизатора з пристроєм.

Цей матеріал захищає дроти, а отже і дані, від зовнішнього впливу.

Мало того, що дані передаватимуться набагато швидше, але оскільки менше переривань, це означає, що ніщо не заважає даним досягти кінцевої точки.

Доходить повністю.

Хоча кабель Ethernet є найкращим рішенням для стабілізації підключення до Інтернету, це не завжди можливо.

У цьому випадку найкраще, що ви можете зробити, це перемістити маршрутизатор ближче до телевізора чи пристрою.

Однак ви не хочете переміщати маршрутизатор за телевізором.

Це може погіршити ваше з’єднання WIFI.

Натомість ви можете розмістити маршрутизатор на столі біля телевізора.

Якщо маршрутизатор розташований ближче до пристрою, який ви використовуєте для трансляції HBO Max, це означає, що сигнал WIFI має менше шансів на перешкоди.

Сигнали мають подолати меншу відстань, тому ймовірніше, що вони прибудуть без проблем.

Ви можете стабілізувати підключення до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet або перемістивши маршрутизатор ближче до потокового пристрою.

2. Повільна робота Інтернету

Повільний інтернет

Хоча проблема з буферизацією може бути нестабільним Інтернет-з’єднанням, інколи винен сам Інтернет.

Потокові платформи покладаються на пристойну швидкість Інтернету для буферизації.

Якщо ваш маршрутизатор не може досягти такої швидкості, ви можете помітити велику кількість буферизації.

Це тому, що платформа не отримує дані достатньо швидко, щоб буферизувати відео до того, як ви досягнете цієї точки.

Наприклад, ви дивитеся шоу на HBO Max.

Зазвичай платформа обробляє дані досить швидко, щоб відео вже було буферизовано до моменту досягнення цієї конкретної точки.

Якщо ваш Інтернет недостатньо швидкий, платформа має зачекати, поки вона отримає ці дані.

Лише тоді він зможе буферизувати цю точку та завантажити відео.

Це не проблема, яку ви можете вирішити самостійно.

Ви можете зробити кілька речей, щоб пришвидшити підключення до Інтернету, але в кінцевому підсумку все зводиться до одного.

Виправлення: змініть Інтернет-провайдера або оновіть Інтернет-пакет

Найкращим рішенням буде просто змінити свого інтернет-провайдера або оновити поточний інтернет-пакет.

Більшість інтернет-провайдерів продають інтернет-пакети залежно від швидкості.

Нижчі швидкості, як правило, дешевші пакети.

Якщо ваш маршрутизатор не може передавати дані достатньо швидко, ви мало що можете зробити, щоб зробити свій Інтернет швидшим.

Ви застрягли на тому, за що платите.

Однак такі дрібниці, як зменшення використання пристрою та зниження якості зображення, можуть допомогти вашому Інтернету працювати трохи швидше.

Ви також можете призупинити будь-які завантаження, які можуть відбуватися на вашому чи іншому пристрої.

Завантаження вимагає основної уваги маршрутизатора.

Щоб переконатися, що ваше відео припинить буферизацію, призупиніть будь-які завантаження.

В іншому випадку вам може знадобитися придбати швидший пакет Інтернету.

Це означає, що маршрутизатор може завантажувати та завантажувати дані з більшою швидкістю.

Оскільки швидший Інтернет коштує дорожче, можливо, вам доведеться скоригувати деталі у своєму бюджеті.

Коли у вас буде швидший Інтернет, ви, ймовірно, помітите, що HBO Max припиняє буферизацію.

3. Перевантажена мережа через забагато пристроїв

Учні розглядають пристрої

Якщо у вас повільніший Інтернет, ви також можете помітити, що HBO Max буферизує, коли занадто багато людей користуються Інтернетом одночасно.

Наприклад, якщо хтось щось завантажує на комп’ютер, двоє людей грають в ігри на консолі, а ви намагаєтеся транслювати HBO Max, ви помітите проблеми з буферизацією.

Це тому, що маршрутизатор передає дані на безліч різних пристроїв одночасно.

Оскільки він може завантажувати та завантажувати дані лише з певною швидкістю, ваша потокова платформа може постраждати.

Виправлення: зменшити використання пристрою

Цю проблему може бути легко вирішити залежно від того, хто використовує інші пристрої.

Можливо, вам знадобиться створити якийсь розклад, щоб забезпечити кожному можливість безперервного користування Інтернетом.

Коли приходить ваша черга, усі чи майже всі не повинні користуватися Інтернетом.

З меншою кількістю пристроїв, які підключаються до Інтернету, ви повинні помітити, що HBO Max припиняє буферизацію.

Ви також можете заохотити всіх дивитися HBO Max разом з вами.

Це також може зменшити кількість пристроїв, які використовують Інтернет.

В іншому випадку вам може знадобитися оновити послугу Інтернету, щоб допомогти охопити кількість пристроїв, які використовують Інтернет.

4. Застаріла програма

Додаток HBO Max

Існує ймовірність того, що ви намагаєтеся використовувати застарілу версію HBO Max.

Буферізація може збільшитися із застарілою програмою, оскільки може виникнути помилка або збій, що спричиняє буферизацію.

Оновлення може вирішити проблему та завершити постійну буферизацію.

У більшості випадків програма має завантажитися сама.

Однак якщо ви вимкнули автоматичне оновлення, можливо, вам доведеться самостійно оновити програму вручну.

Вам також може знадобитися закрити програму, щоб оновити її.

Ви можете перевірити соціальні мережі HBO Max, щоб дізнатися, чи є в них останні оновлення.

Застарілі програми можуть спричинити проблеми з продуктивністю, що може призвести до буферизації.

Виправлення: оновіть додаток

Щоб вирішити цю проблему, все, що вам потрібно зробити, це оновити програму.

Ви можете пропустити цей процес, дозволивши додатку автоматично оновлюватися.

В іншому випадку ви захочете звернути пильну увагу на те, коли оновлення виходить у соціальних мережах HBO.

Тоді ви дізнаєтеся, що вам потрібно буде вручну оновити програму.

Щойно оновлення прийде та виправить проблему, ви можете виявити, що HBO припинить буферизацію.

5. Налаштування високої якості зображення

Популярний серіал HBO The Last of Us

Якість зображення, яку ви вибрали для своїх відео, також може заважати буферизації HBO.

HBO Max має безліч різних роздільних здатностей відео.

Від базової, стандартної чіткості до 4K, він підтримує велику кількість різних роздільних здатностей.

Якщо ви хочете отримати високоякісні зображення, ви повинні бути впевнені, що ваш Інтернет і пристрій можуть їх підтримувати.

Для високоякісної роздільної здатності, як правило, потрібна додаткова потужність Інтернету.

Для цього також потрібна краща відеокарта.

Якщо у вас повільне або нестабільне з’єднання з Інтернетом, ваше відео буферизується.

Якщо ваша графічна карта не підтримує відео високої роздільної здатності, вона також буферизується.

На щастя, ви можете легко вирішити цю проблему.

Виправлення: Зниження якості зображення

Якщо ваше відео продовжує буферизуватися з найкращою можливою роздільною здатністю, просто перейдіть до попередньої версії.

Спустіться на сходинку вниз і подивіться, чи це вирішить проблему.

Якщо він все ще буферизується, зменшіть його роздільну здатність.

Як правило, для стандартного обладнання та швидкості Інтернету найкраще підходять стандартна та висока чіткість.

Якщо ви хочете отримати високоякісне зображення, вам доведеться інвестувати в швидший Інтернет і високоякісну відеокарту.

Коли ви знайдете найкращу роздільну здатність, яку можуть підтримувати ваш Інтернет і графічна карта, HBO Max має припинити буферизацію.

6. Проблеми з сервером HBO Max

HBO Max на телефон

Іноді ви можете помітити, що HBO Max буферизується, і проблема не у вас.

Оскільки HBO використовує сервери та програмне забезпечення, завжди є ймовірність, що замість них щось може піти не так.

Наприклад, якщо сервер не працює, ви можете бути впевнені, що це вплине на здатність вашого пристрою буферизувати його.

Інші помилки також можуть вплинути на здатність HBO Max буферизувати відео.

Самостійно вирішити ці проблеми неможливо, але все ж можна дещо зробити.

Виправлення: зверніться в службу підтримки HBO

Якщо ви помітили, що ваше відео буферизується, і у вас зазвичай немає проблем із завантаженням відео, то, швидше за все, проблема походить від HBO.

Ви можете протестувати інші відео, щоб перевірити, чи виникають у них така ж проблема.

Якщо ні, то проблема, очевидно, полягає в цьому відео.

Найкраще, що ви можете зробити, це звернутися в службу підтримки HBO.

Повідомте їм, що відео не завантажується.

Також існує велика ймовірність того, що якщо HBO страждає від збою сервера, то компанія опублікує про це у своїх соціальних мережах.

Ви можете перевірити Twitter, щоб дізнатися, чи HBO зробив якісь оголошення.

Ймовірно, щойно компанія отримає сповіщення про несправність сервера, вона швидко відновить його.

Після відновлення роботи сервера ви зможете без проблем буферизувати відео.