Etsy є однією з найбезпечніших платформ електронної комерції, яка дозволяє компаніям продавати по всьому світу.
Порівняно з Amazon, Walmart або eBay він має деякі поблажливі правила.
Це також осередок для творчих людей, які хочуть отримувати прибуток, продаючи свою продукцію онлайн.
Однак Etsy може бути суворим, якщо продавець не відповідає деяким основним критеріям продажу.
Ми обговоримо кілька важливих причин, чому Etsy блокує продавця на платформі, і як можна уникнути подібної ситуації.
Забанити Etsy може бути складно, особливо якщо ви створили свій бізнес на платформі з нуля.
Ось п’ятнадцять основних причин, які можуть спричинити блокування облікового запису.
Однією з основних причин блокування більшості облікових записів Etsy є продаж нерелевантних речей.
Etsy — це ринок, який пропонує виключно ручну роботу та вінтажні речі.
Він дозволяє продавцям продавати лише речі, зроблені вручну, або ті, яким більше 20 років.
Щоразу, коли він помічає будь-який обліковий запис, що продає традиційні предмети машинного виробництва, він негайно блокує їх без будь-якого повідомлення.
Щоб захистити платформу від будь-якої подібної діяльності, Etsy просить надати зображення робочого місця під час реєстрації.
Це гарантує, що робота та творчі здібності продавця є оригінальними, а не скопійованими.
Тим не менш, деякі продавці отримують схвалення облікового запису, спочатку завантажуючи предмети ручної роботи, але потім переходять на традиційні речі.
Це стає однією з важливих причин призупинення облікового запису на Etsy.
Однак Etsy дозволяє продавати деякі продукти, які люди можуть використовувати для створення або редагування будь-якого існуючого продукту.
Припустімо, що ви продаєте картини у своєму магазині Etsy, які є предметом ручної роботи.
У цьому випадку Etsy дозволяє продавати олівці, фарби, полотно та інші речі, оскільки люди можуть використовувати їх для внесення змін у картини.
Тому будьте свідомі щодо того, які продукти ви виставляєте у своєму магазині.
Будь-які нематеріальні товари суворо заборонені на Etsy.
Можливо, ви бачили певних продавців, які надають послуги, пов’язані з творчим розвитком.
Продавці роблять це, щоб отримати додатковий прибуток, і в певному сенсі це робить Etsy платформою для позаштатних працівників.
Їм загрожує негайна заборона облікового запису, коли їх спіймає Etsy або якщо про їхній обліковий запис повідомлять у службу підтримки.
Введення покупця в оману за допомогою підроблених зображень або неточного опису товару також може стати однією з важливих причин призупинення вашого облікового запису Etsy.
Більшість продавців намагаються обдурити клієнтів, показуючи підроблені фотографії, а потім надсилаючи товари, які повністю відрізняються від списку.
Вони також намагаються написати нерелевантні подробиці про продукт, який він навіть не пропонує.
Копіювання зображень товарів інших продавців також є поширеною практикою серед деяких продавців.
Більшість продавців не підозрюють про негативний вплив цих дій на обліковий запис, якщо фактичний власник оголошення повідомить про обліковий запис.
Etsy також уважно стежить за будь-якими такими діями та негайно видаляє список.
Щоб уникнути подібних проблем, переконайтеся, що ваш обліковий запис повністю автентичний і унікальний для вашого бренду.
Ваші списки продуктів повинні містити оригінальні зображення ваших продуктів.
Опис також має бути добре написаним і точним, представляючи точні характеристики продукту.
Реселінг або дропшиппінг передбачає продаж товарів інших брендів, зберігаючи ваш прибуток.
У дропшиппінгу оригінальний власник продукту надсилає продукт клієнтам, тож вам, як продавцю, не потрібно зберігати запаси.
Покупець вашого товару не знатиме, хто справжній продавець.
Перепродаж досить поширений на Etsy, оскільки платформа не зберігає запаси на своїх складах і не змушує продавців використовувати її пакувальний матеріал.
Це полегшує продавцю перепродаж інших продуктів на платформі.
Однак Etsy уважно стежить за певними продавцями та переглядає відгуки.
Як тільки вони знаходять хоча б один відгук, який віддалено свідчить про перепродаж, вони вживають серйозних заходів проти магазину.
Etsy також просить продавців прикріпити транспортну етикетку до продукту, який потрібно створити зі сторінки магазину.
Перепродаж на Etsy може бути дуже ризикованим, і продавці повинні розуміти наслідки порушення правил.
Одна проста помилка може призвести до негайного блокування облікового запису.
Як і більшість ринків електронної комерції, Etsy — це платформа, доступна мільярдам покупців і продавців у всьому світі.
Інколи трафік може викликати певні нерелевантні дії на платформі, що може призвести до призупинення дії вашого облікового запису.
Будьте уважні до свого магазину та негайно повідомляйте про будь-які підозрілі дії в службу підтримки Etsy.
Уникайте будь-яких незвичайних дій з вашого боку.
Це може включати такі дії, як занадто багато завантажень продуктів за короткий час, занадто багато замовлень або скасування за короткий час тощо.
Хоча деякі з незвичайних дій у вашому обліковому записі можуть відбуватися не з вашого боку, вам потрібно якнайшвидше повідомити про це Etsy, незважаючи на це.
Якщо ви не повідомите, а Etsy помітить нерегулярну активність, вони обов’язково призупинять ваш обліковий запис.
Etsy рішуче засуджує будь-які дії, які порушують політику щодо товарних знаків або авторських прав певного бренду.
Платформа не дозволяє продавати будь-які фірмові продукти або щось, що є чиєюсь ідеєю чи продуктом.
Вам також слід уникати обміну та копіювання зображень з інших магазинів електронної комерції.
Вміст, опублікований у вашому списку чи навіть у біографії магазину, має бути унікальним і не порушувати жодної політики щодо авторських прав.
Не змінюйте та не редагуйте публікації інших людей і не публікуйте їх як свої.
Etsy гарантує, що спільнота продавців суворо дотримується політики щодо авторських прав і вживає суворих заходів щодо повідомлень про порушення авторських прав.
Завжди використовуйте оригінальні зображення продукту, незалежно від того, наскільки ваш продукт схожий на чужий.
Підроблена особиста інформація та інформація облікового запису є ще однією основною причиною призупинення облікового запису на Etsy.
Багато продавців намагаються створити два або більше облікових записів, використовуючи точні дані на Etsy, що може стати причиною негайного блокування облікового запису.
Ви також повинні переконатися, що у вашому магазині є персональні платіжні реквізити.
Якщо ви хочете додати бізнес-банківський рахунок до свого магазину, вам слід зареєструватися в бізнес-магазині.
У цьому випадку назва магазину та банківський рахунок повинні залишитися незмінними.
Однією з важливих причин призупинення облікового запису на Etsy є низькі рейтинги.
Якщо у вас є продукти з поганими загальними оцінками та жахливою історією задоволеності клієнтів, вам слід якомога швидше видалити продукт.
Один поганий продукт може легко зіпсувати загальний рейтинг вашого магазину.
Якщо він порушить конкретні критерії загального рейтингу, Etsy назавжди забанить ваш магазин.
Управління замовленнями та задоволення клієнтів є ключовими для вашого успіху на Etsy.
Це сприяє підвищенню рейтингу в пошуку та збільшенню продажів.
Це також забезпечує захист вашого облікового запису.
Задоволення клієнтів має бути пріоритетним, оскільки це принесе хороші відгуки про ваші оголошення.
Хороші відгуки також допоможуть запобігти блокуванню або позначенню вашого облікового запису.
Створення підроблених облікових записів або повернення після призупинення є досить поширеним явищем на Etsy.
Більшість людей думають, що Etsy не зможе їх зловити, що неправда.
Etsy спочатку перевірить вашу особу та відхилить ваш обліковий запис.
Навіть якщо з якоїсь причини вас схвалять, рано чи пізно алгоритм наздожене і вас забанять.
Якщо Etsy заблокував вам подальшу діяльність на платформі, вам не слід створювати інший обліковий запис із підробленими чи ідентичними даними.
Алгоритм Etsy достатньо сильний, щоб вас зловити.
Після перегляду Etsy назавжди призупинить ваш обліковий запис і додатково обмежить використання вашої IP-адреси платформою.
Незавершені платежі або відсутність коштів у вибраному вами способі оплати можуть бути ще однією важливою причиною призупинення облікового запису.
Якщо ви розміщували рекламу на Etsy і не сплачуєте платіж Etsy після завершення платіжного циклу, Etsy негайно заблокує ваш обліковий запис.
Однак ця заборона є тимчасовою та буде скасована, щойно ви очистите незавершені платежі Etsy.
Раптова заборона, навіть на короткий період, може призвести до значних збитків для бізнесу.
Здійснюйте платежі вчасно, щоб уникнути блокування.
Просування ненависті, залякування чи шантажу покупців суворо заборонено на Etsy.
Ви представляєте свій бренд, тому поводьтеся адекватно та професійно.
Ставте клієнта на перше місце та уникайте будь-яких переслідувань або грубої мови.
Якщо ви практикуєте дискримінацію щодо певної статі чи раси, ваш обліковий запис може бути призупинено.
Більшість організацій мають сувору політику ненависті та переслідувань.
Єдиний звіт із належним підтвердженням від будь-якого конкретного покупця назавжди закриє ваш обліковий запис.
Більшість продавців не цензурують свої дії та отримують попередження за неадекватні дії.
В описі продукту використовуйте чисті слова та уникайте будь-якої вульгарності.
Спілкуючись із клієнтами за допомогою повідомлень, дотримуйтеся професійного тону й не використовуйте принизливих чи нецензурних висловлювань.
Поширення зовнішніх посилань на списки продуктів і біографію є ще однією основною причиною призупинення облікового запису на платформі.
Більшість продавців створюють облікові записи на Etsy, щоб спрямовувати трафік за межі платформи, що суворо заборонено на Etsy.
Etsy допускає єдине посилання в біографії вашого магазину, де ви можете поділитися посиланнями на свій особистий веб-сайт.
Це також дозволяє продавцям додавати соціальні посилання до магазину.
Однак ви повинні переконатися, що додані вами посилання ведуть до вашого офіційного магазину.
Вони не повинні бути афілійованими чи рекламними посиланнями, оскільки це заборонено.
Etsy надає продавцям платформу для переліку своїх продуктів і продавати їх у зручний для них час.
Якщо ви переймаєте клієнтів за межами Etsy через Etsy, це може призвести до проблем.
Наприклад, якщо у вас є веб-сайт із переліком ваших продуктів, а також обліковий запис Etsy, розміщувати посилання на ваш веб-сайт в обліковому записі Etsy заборонено.
Це пояснюється тим, що користувачі можуть клацати на вашому веб-сайті та купувати продукти безпосередньо на вашому веб-сайті замість Etsy.
Etsy цього не дозволяє.
Будь-яка незаконна діяльність, яка суперечить законодавству країни чи штату, де ви продаєте, суворо заборонена на Etsy.
Ви повинні переконатися, що в списку продуктів немає заборонених товарів.
Він також не повинен підкреслювати будь-яку загрозу або можливість небезпеки.
Незаконна діяльність також може здійснюватися через повідомлення та продукти на платформі.
Якщо виникнуть будь-які підозри щодо незаконної діяльності з вашого облікового запису, Etsy уважно перевірить ваш обліковий запис і, як тільки вони вас спіймають, вони назавжди заблокують ваш обліковий запис.
Якщо Etsy заборонено у вашій країні, вам слід уникати створення облікового запису на платформі.
По-перше, Etsy навіть не підтвердить вашу особу.
Однак, якщо ви заповнили обліковий запис на платформі за допомогою VPS, Etsy незабаром заблокує ваш обліковий запис, якщо виявить будь-який підозрілий спосіб оплати або активність.
Etsy не має списку заборонених країн, але в будь-якій країні, яка не приймає платіжні методи, надані Etsy, заборонено створювати обліковий запис.
Основний спосіб оплати включає PayPal.
Якщо він не працює у вашій країні, вам не слід створювати обліковий запис Etsy.
Відновлення забороненого облікового запису Etsy може бути простим, якщо ви не вчинили серйозних порушень політики.
Подивіться на чотири різні стратегії, якими ви можете скористатися, щоб відновити заборонений обліковий запис Etsy.
Перше, що вам потрібно зробити, це негайно надіслати детальну відповідь на електронний лист про призупинення.
Отримавши електронний лист про призупинення від служби підтримки Etsy, вам слід зібрати якомога більше інформації та написати команді підтримки детальну відповідь.
Якщо ви зрозуміли, що зробили серйозну помилку, краще вибачитися і пообіцяти більше ніколи цього не повторювати.
Ви повинні сказати, наскільки важливий для вас ваш магазин і як заборона негативно впливає на ваш бізнес.
Додавання відповідних скріншотів також може допомогти створити вагомий аргумент.
Після відповіді на електронний лист краще почекати деякий час, перш ніж продовжувати подальші дії.
У більшості випадків заборона є тимчасовою, і Etsy знімає її без будь-яких дій з боку продавця.
Рекомендується почекати два-три дні, перш ніж приступати до подальших заходів.
Якщо вам не вдалося створити потрібну відповідь із електронного листа, і очікування не працює, спробуйте оскаржити рішення.
Це може призвести до відновлення вашого облікового запису, якщо ви маєте заслуги, а бан було накладено без вагомої причини.
Однак, якщо ви порушили будь-які критичні умови надання послуг, Etsy відхилить вашу апеляцію.
Зробіть наступні кроки, щоб оскаржити рішення.
Детально опишіть причину призупинення та зауваження, щоб побудувати вагомі аргументи.
Etsy зазвичай згадує причину призупинення в електронному листі.
Однак, якщо Etsy забанив ваш обліковий запис без будь-якої конкретної причини, вам потрібно надати свою справу з відповідними доказами.
Належним чином відформатуйте опис і додайте такі деталі, щоб підвищити свої шанси:
Наймання консультанта — це останній варіант, якщо Etsy відхилить апеляцію.
Вони можуть надати вам різні рішення, оскільки вони мають досвід відновлення кількох облікових записів.
Вони також мають посилання на службу підтримки Etsy і можуть попросити вибачення у разі серйозних порушень політики.
Звинувачення залежать від випадку.
Зазвичай це десь від 500 до 1000 доларів США, які можуть зрости, якщо справа потребує підготовки додаткових юридичних документів.
Etsy не тільки блокує облікові записи назавжди, але платформа вживає інших дисциплінарних заходів залежно від ваших дій.
Через це вам потрібно бути в курсі типів заборон, які накладає Etsy, щоб вжити відповідних заходів.
Перша і найпоширеніша заборона є тимчасовою.
Зазвичай Etsy накладає цю заборону, коли продавець порушує одне з незначних порушень політики.
Це може бути що завгодно: від спаму на платформі до порушення політики щодо авторських прав.
Тимчасові заборони зазвичай тривають тиждень або два.
Після закінчення часу Etsy сам знімає заборону та закриває справу після попередження продавця.
Etsy накладає постійні заборони, якщо продавець порушує одне з суттєвих порушень політики.
Це може включати будь-що: від поширення неправдивої інформації до продажу заборонених продуктів.
Після того, як Etsy накладе цю заборону, вам потрібно створити надійну справу, щоб заборону було знято.
Постійна заборона накладається безпосередньо без попереднього повідомлення.
Ваш рахунок буде негайно закрито, і ви не зможете очистити кошти протягом певного періоду.
Тоді Etsy детально розгляне справу та дозволить вам очистити лише ті кошти, які ви заробили, залишаючись у межах політики Etsy.
Etsy накладає паузу на пошук, якщо протягом певного періоду з вашого облікового запису не відображається жодна активність.
Ваш обліковий запис також може зіткнутися з цією забороною, якщо він мав історію поганого досвіду клієнтів.
Заборона схожа на режим відпустки платформи, який видаляє всі продукти з пошукових запитів.
Однак покупець все одно може придбати товари за прямими посиланнями на магазини.
Єдиний спосіб зняти цю заборону – почекати певний період.
Залежно від типу блокування вашого облікового запису можуть бути різні наслідки.
Однак тимчасові та постійні заборони призводять до подібних наслідків для продавця.
Якщо Etsy накладе тимчасову або постійну заборону, ви не зможете:
Однак ви зможете зробити певні речі:
У разі призупинення пошуку ви зможете виконувати всі дії, як і зі стандартним обліковим записом.
Єдиною забороною, з якою зіткнеться ваш магазин, є пошук, оскільки він не відображатиметься в жодних пошукових запитах.
Раптова заборона облікового запису на Etsy може призвести до серйозних збитків у бізнесі, оскільки процес відновлення облікового запису потребує часу.
Намагайтеся залишатися пильними та залишатися в межах законних кордонів платформи.
У той же час вам слід працювати над особистим веб-сайтом і створювати власний бренд в Інтернеті.
Це допоможе вам не покладатися повністю на одну платформу.
Microsoft розправляється з неавторизованими контролерами сторонніх розробників для своєї ігрової платформи Xbox. Нещодавно цю новину…
Etsy — це веб-сайт, де майстри та художники можуть продавати вироби ручної роботи. Останніми роками…
Перш ніж зробити стрибок і інвестувати в MacBook Air, ви можете задуматися. Як довго прослужить…
Reddit — одна з найвідоміших платформ для обміну вмістом і обговорень. Це місце для людей,…
Визначення моделі вашої системи не повинно бути складним. Хочете завантажити найновіші драйвери для свого ноутбука…
Людям, які живуть у великих будинках, часто важко отримати потужний сигнал Wi-Fi у всіх частинах…