Newegg — це рай для любителів комп’ютерів, який продає електронні компоненти з 2001 року більш ніж 36 мільйонам клієнтів у 50 країнах.

Незважаючи на те, що Newegg продає компоненти самостійно, вони також покладаються на сторонніх постачальників, щоб розширити свої пропозиції.

Зважаючи на велику кількість сторонніх постачальників на веб-сайті, як Newegg доставляє свої продукти та скільки часу знадобиться, щоб їх отримати?

Скільки часу потрібно для доставки Newegg?

Політика Newegg щодо внутрішньої доставки в США стверджує, що продукти, які вказано як «Продано та доставлено Newegg», будуть доставлені протягом одного-двох робочих днів після розміщення замовлення.

Newegg пропонує триденні, дводенні та одноденні варіанти доставки, а також Newegg наземну та Super Eggsaver доставку, виміряну в робочих днях.

Newegg не доставляє по суботах або у свята США.

Це означає, що, залежно від вибраного вами способу доставки, ваш продукт буде доставлено вам у будь-який час від 2 днів після розміщення замовлення до 9 днів після розміщення замовлення.

Скільки часу займає доставка продуктів Newegg, які продаються сторонніми постачальниками?

Newegg вимагає від своїх сторонніх постачальників, також відомих як Marketplace Sellers, відповідальних за швидку обробку та доставку.

Newegg вимагає від продавців Marketplace обробляти замовлення протягом 72 годин після розміщення замовлення.

Однак це не є гарантією терміну доставки від Newegg.

Якщо на сторінці політики продавця Marketplace зазначено інший графік стандартів доставки, стандарт доставки продавця Marketplace матиме перевагу над політикою доставки Newegg.

Якщо товар позначено як «Продано та надіслано», а не «Продано та надіслано Newegg», це означає, що він надходить від продавця на торговому майданчику, і його сторінку політики слід перевірити, щоб визначити час доставки.

Чи пропонує Newegg швидку доставку?

Так, Newegg пропонує швидку доставку.

Newegg пропонує одноденну доставку для найшвидшого часу доставки.

Newegg не гарантує доставку в той же день, але залишає за собою право на один-два дні обробки перед відправленням.

Замовлення, розміщене з доставкою протягом одного дня, може зайняти максимум три дні після розміщення замовлення.

Які варіанти доставки пропонує Newegg?

Newegg пропонує різноманітні варіанти доставки відповідно до ваших потреб.

Тільки пам’ятайте, що Newegg займе 1-2 дні, щоб обробити замовлення та підготувати його до відправлення.

• Доставка протягом 1 дня– Доставка протягом 1 дня буде доставлена протягом 1 дня з моменту відправлення.
• 2-денна доставка– 2-денна доставка буде доставлена через 2 дні з моменту відправлення.
• 3-денна доставка– 3-денна доставка буде доставлена через 3 дні з моменту відправлення.
• Newegg Ground– Newegg Ground — це спосіб доставки товарів, які необхідно доставляти наземним транспортом, наприклад великих і громіздких. Час доставки Newegg Ground становить від 1 до 5 днів.
• Super Eggsaver Доставка– Super Eggsaver Shipping – це економ-варіант доставки з орієнтовним часом доставки від 4 до 7 робочих днів. Super Eggsaver Shipping може використовувати кілька служб перевізника для доставки посилки. Super Eggsaver Shipping має максимальну вагу 150 фунтів. і максимальна вартість замовлення 2000 доларів США.
• Доставка великих речей– Доставка великогабаритних товарів – це варіант доставки надмірно великих товарів, таких як побутова техніка та телевізори. Час доставки може коливатися від 3-5 робочих днів для більшості товарів, 7-10 робочих днів для основної техніки та до 13 днів для сільської місцевості.
• Біла рукавичка– Newegg пропонує послуги доставки в білих рукавичках для великих поставок. За допомогою служби «білі рукавички» перевізник доставить пакунок у зазначений час доставки великого предмета та принесе товар у потрібне вам приміщення. Служба білих рукавичок також розпакує предмет і утилізує транспортні матеріали, якщо потрібно.
• APO/FPO/DPO доставка– Доставка APO/FPO/DPO пропонує Newegg і матиме приблизний час доставки від 2 до 6 тижнів. Ця опція збивання доступна лише для продуктів, які продає та доставляє Newegg, і недоступна для продуктів, які продає Продавець на Marketplace. Обмеження стосуються того, що можна відправляти на адреси APO/FPO/DPO, і виключають такі предмети, як монітори понад 19 дюймів, DVD-диски, товари з літієвими батареями, а також великі або небезпечні предмети.
• Зателефоную– Зателефонувати пропонує компанія Newegg у своєму основному місці в Сіті Індастрі, Каліфорнія. Товари, замовлені за телефоном до 15:30, будуть оброблені та доступні того ж дня, але замовлення, розміщені після 15:30, можна буде забрати наступного робочого дня.

Звідки зазвичай доставляється Newegg?

Усі замовлення, які продає та відправляє Newegg, відправляються з одного з чотирьох складів у США.

Склади Newegg розташовані в Теннессі та Нью-Йорку, а два склади розташовані в Каліфорнії.

Товари, які продаються продавцями Marketplace, доставляються з місця розташування продавця, якщо продавець не вирішив зареєструватися в програмі Shipping by Newegg або SBN.

Що таке програма Shipped By Newegg?

Програма Shipped by Newegg або SBN призначена для допомоги продавцям Marketplace у виконанні замовлення.

Коли продавець Marketplace реєструється в програмі SBN, його продукти відправляються на склад Newegg для зберігання.

Коли клієнт купує товар у Продавця Marketplace через Newegg, Newegg пакує та надсилає замовлення Продавцю Marketplace за окрему плату.

Це дозволяє продавцю Marketplace продавати свої продукти, не турбуючись про обробку та доставку кожного замовлення.

Скільки Newegg стягує за доставку?

Вартість доставки Newegg залежить від розміру та ваги посилки та способу доставки.

Хоча Newegg не пропонує встановленого правила безкоштовної доставки, наприклад, для замовлень понад 150 доларів США, вони пропонують безкоштовну доставку великої кількості товарів.

Коли ви перейдете до оплати та введете адресу доставки, відобразяться всі доступні варіанти доставки з відповідними цінами та орієнтовною вартістю доставки.

Вартість доставки Newegg відповідає поточним галузевим стандартам.

Як Newegg так швидко обробляє замовлення?

Newegg обробляє приблизно 40 000 замовлень на день зі своїх чотирьох складів.

Щоб допомогти у виконанні замовлень, Newegg використовує процес автоматизації складу під назвою Perfect Pick, щоб допомогти співробітникам обробляти та пакувати товари.

Система Perfect Pick розроблена для зберігання та отримання продуктів, які найчастіше продаються на Newegg, у вертикальній структурі, щоб максимізувати простір і ефективність.

Коли замовляється продукт у системі Perfect Pick, невеликий робот під назвою iBOT розгортається, щоб дістати товар і доставити його працівнику складу, який потім пакує товар.

Ця автоматизація скорочує час, який знадобиться працівнику складу для фізичного отримання кожного товару, зменшуючи час обробки та збільшуючи пропускну здатність.

Чи можете ви повернути товар до Newegg?

Так, Newegg пропонує комплексну політику повернення.

Для стандартних повернень політика Newegg вимагає, щоб товар був зареєстрований для отримання дозволу на повернення товару або номеру RMA перед поверненням.

Повернення повинно бути розпочато протягом 30 днів з дати доставки продукту.

Newegg надасть етикетку повернення для продуктів вагою до 50 фунтів. безкоштовно для клієнта та не стягує комісію за поповнення запасів.

Після того, як Newegg отримає повернений товар, перевірка та обробка поверненого товару займає від двох до чотирьох днів.

Для повернень Marketplace Seller Продавець має до 10 днів для перевірки та обробки повернення.

Якщо товар було повернуто для відшкодування, відшкодування буде зараховано на початковий спосіб оплати.

Для товарів, які повертаються для заміни, після перевірки повернення та обробки товар на заміну буде оброблено протягом одного-двох робочих днів.

Newegg також пропонує кредит магазину для повернення у формі подарункової картки Newegg Store, яка буде надіслана електронною поштою клієнту через один-два дні після обробки повернення.

Чи накладає Newegg обмеження на повернення?

Незважаючи на те, що Newegg має дуже широку політику повернення, як-от прийняття повернення за один мертвий піксель на моніторі чи телевізорі, він накладає деякі обмеження на повернення.

Newegg не приймає повернення витратних матеріалів, таких як чорнило для принтера та CD/DVD, або повернення тільки виробником.

Newegg також не приймає продукти, термін служби яких перевищив через надмірне використання, наприклад, надмірне використання графічних процесорів.

Newegg також залишає за собою право відмовити у поверненні після перевірки з різних причин.

• Стан товару не відповідає причині повернення.
• Ідентифікаційні номери товару були підроблені, як-от етикетки із серійним номером, UPC-коди або номери моделі та деталей.
• Товар повертається некомплектним. Це включає всю оригінальну упаковку, посібники та периферійні компоненти, такі як шнури.
• Продукт фізично пошкоджений, хоча з цього правила можуть бути зроблені деякі винятки, якщо продукт було пошкоджено під час транспортування.
• Продукти, на які застосовано знижку на доставку поштою.
• Продукти з будь-якими ознаками вандалізму, як-от надписи на оригінальній упаковці або явні ознаки втручання.

Що продає Newegg?

Newegg відомий переважно як ринок комп’ютерних компонентів.

Однак Newegg розширює свою пропозицію до 30 різних категорій.

Ці категорії дуже різноманітні та включають спортивні товари, товари для домашніх тварин, садові та садові товари, канцелярське приладдя, музичні інструменти, мотоцикли та силові види спорту, покращення дому, здоров’я та особисту гігієну, їжу та напої, красу, сумки та багаж, одяг та аксесуари, і декоративно-прикладне мистецтво.

Newegg прагне бути глобальним ринком електронної комерції, що забезпечує оптимальний досвід покупок незалежно від країни, у якій ви здійснюєте покупки.

Чи є Newegg безпечним сайтом?

Так, Newegg — безпечний, законний і надійний сайт.

Основна концепція Newegg полягає в створенні атмосфери електронної комерції, яка пропонує надійні продукти за помірними цінами, а також пропонує першокласне обслуговування клієнтів і швидку доставку.

Newegg має рейтинг A+ від Better Business Bureau, але має не дуже вражаючий рейтинг 1,9 зірки за відгуками клієнтів.

Consumer Affairs оцінює Newegg у 2,8 зірки на основі відгуків перевірених покупців.

Однак більшість негативних відгуків не пов’язані з безпекою самого веб-сайту.

Що таке Newegg Shuffle?

Newegg Shuffle — це маркетингова стратегія, спрямована на те, щоб надати клієнтам можливість придбати дуже бажані продукти з обмеженою доступністю, такі як графічні процесори.

Newegg Shuffle — це, по суті, послуга в стилі лотереї.

Переможцям розіграшу надається можливість придбати зазначений товар протягом встановленого періоду.

Newegg розробив Newegg Shuffle у відповідь на зростання кризи поставок, що вплинуло на продукти, особливо на високотехнічні продукти, такі як графічні процесори.

У традиційних налаштуваннях електронної комерції продукт вказується як доступний, коли надходить вантаж інвентарю.

Потім товар позначається як доступний на сайті електронної комерції.

Проте, якщо кількість бажаних продуктів обмежена, коли продукт позначається як доступний, на сайті відбувається масовий сплеск, коли численні покупці намагаються придбати дуже обмежену кількість продукту.

У відповідь на цей приголомшливий попит і божевілля щодо обмежених продуктів Newegg розробив Newegg Shuffle, який, по суті, дозволив лише певній кількості випадково вибраних клієнтів придбати продукт.

Іншою причиною для розробки Newegg Shuffle було усунення нечесних купівельних переваг, таких як боти, які могли використовуватися посередниками для викупу інвентарю для перепродажу з метою прибутку.

Як увійти в Newegg Shuffle?

Щоб увійти в Newegg Shuffle, ви повинні мати дійсний обліковий запис Newegg, і рекомендується завантажити програму Newegg.

Коли ви обираєте товар у Newegg Shuffle, опція «Додати до кошика» буде замінена на опцію «Ввести перемішування».

Якщо ваш обліковий запис буде обрано як переможець Shuffle, ви отримаєте сповіщення через додаток Newegg або електронну пошту про те, що ваш обліковий запис обрано та товар додано до вашого кошика.

Кінцевий термін завершення покупки буде відображено в повідомленні переможця.

Ви повинні придбати товар протягом зазначеного часу.

Вам не потрібно купувати продукт.

Ви можете відмовитися від покупки, і буде обрано іншого переможця.

Які предмети пропонуються в Newegg Shuffle?

Наразі графічні процесори серії NVIDIA RTX 30, графічні процесори AMD Radeon серії 6000, процесори AMD Ryzen серії 5000, консолі Xbox Series X|S і PlayStation 5 – це деякі з варіантів, доступних у Shuffle.

Однак варто відзначити один факт: ціна пропонованих графічних процесорів вища за вказану MSRP продукту.

Це пов’язано не з націнкою Newegg, а із завищеною вартістю виробництва для виробників графічного процесора, яка значно вища, ніж початкова MSRP.

Як зберегти чесність Shuffle?

Newegg використовує системи моніторингу для відстеження облікових записів користувачів і потенційних фіктивних облікових записів, які можуть бути використані для збільшення чиїхось шансів на перемогу в перетасуванні.

Користувачі з декількома обліковими записами позначаються прапорцями та не мають доступу до Shuffle.

Newegg також використовує розпізнавання сигнатур і виявлення на основі евристики для ідентифікації та блокування активності ботів.

Користувачів, які використовують технічні переваги, такі як автоматичні оновлення, завантажувачі та сканери, також можна ідентифікувати, і їхні IP-адреси будуть заборонені на всьому сайті Newegg.

Скільки перемішувань можна ввести?

Newegg дозволяє користувачу вводити скільки завгодно перемішувань, але він не може вводити один і той самий перемішування кілька разів.

Якщо користувача буде обрано переможцем у Shuffle, це не вплине на його шанси бути обраним переможцем в іншому Shuffle.

Newegg також не карає користувача за відмову від покупки продукту, якщо його буде обрано переможцем.

Список літератури

«Newegg – Покупки оновлено». Newegg.Com,Переглянуто 30 березня 2022 р.

Newegg Global | Newegg.Com.Перевірено 30 березня 2022 р.

«Поширені запитання про Newegg Shuffle». База знань Newegg,Перевірено 30 березня 2022 р.

«Продукція: ідеальний вибір». OPEX,Перевірено 30 березня 2022 р.

Надсилається домашньою сторінкою Newegg.Перевірено 30 березня 2022 р.