Якщо ви на ринку електроніки, ви, мабуть, натрапили на веб-сайт Newegg.

Це ринок, де можна купувати різні товари, від електроніки до побутових і кухонних інструментів.

Однією з найбільших особливостей цього веб-сайту є те, що він пропонує відремонтовані продукти, переважно комп’ютери та електроніку від основних виробників.

Чи безпечно купувати відремонтовані продукти від Newegg?

Ось 10 речей, які варто знати.

Newegg Refurbished Огляд (10 речей, які потрібно знати)

1. Знайте, що означає «відновлено».

Різні постачальники та веб-сайти можуть мати різні визначення відремонтованих предметів.

Ви можете подумати, що відремонтовані товари – це ті, які повертаються на фабрику або постачальнику через дефект.

Це не завжди так, і відремонтоване не обов’язково означає брак.

Подібним чином, відремонтований не означає вживаний або вживаний, оскільки ці терміни означають, що покупець купив товар, використав його та продав знову.

Відремонтований означає, що клієнт придбав товар і повернув його, не використовуючи.

Відремонтовані товари, які продаються на Newegg, поверталися виробнику з різних причин, лише одна з яких – наявність дефекту.

Інші включають:

• Заводська пломба була зламана, але клієнт так і не використав товар.
• Коробка надійшла пошкодженою через погану доставку та обробку, тому клієнт повернув її.
• Постачальник або виробник використовував товар у польових випробуваннях або на виставках, тому клієнт ніколи не використовував його.

Незалежно від того, яка була причина повернення, ви не отримаєте предмети в тому самому стані, в якому вони були повернуті виробнику.

Усі елементи відправляються на завод, проходять тестування та відновлюються до оригінальних стандартів виробника.

Таким чином вони гарантують, що продукти такої ж якості, як і нові.

Ви також можете зустріти елементи, позначені як «переатестований», що означає майже те саме, що відремонтовано.

Зазвичай це включає в себе надання продукту нового сертифіката після того, як він пройшов ретельний процес тестування та контролю якості, який є таким же під час ремонту.

Є ще одна схожа категорія Open Box, що означає, що попередній клієнт відкрив її, але не використав.

Однак вам не потрібно про це хвилюватися, тому що для нього є окрема категорія на веб-сайті Newegg.

2. Хто відремонтував предмет?

Хоча більшість товарів на Newegg були відремонтовані виробниками, ви можете знайти деякі продукти, відремонтовані третіми сторонами.

Краще шукати товари, відремонтовані виробником, оскільки вони проводять надійні випробування всіх своїх продуктів.

Крім того, сторонні постачальники не мають доступу до оригінальних інструментів, процесів і стандартів виробника, що призводить до нижчої якості.

Єдина причина, чому ви можете звернутися до сторонніх посередників, це отримати нижчу ціну.

Поки це авторитетний продавець із високими рейтингами, ви можете довіряти йому та отримати відремонтований продукт.

Якщо ви купуєте продукт у стороннього продавця, дослідіть його бізнес і перевірте, чи є у нього веб-сайт.

Уважно прочитайте відгуки та подивіться, на що скаржилися інші клієнти.

Нарешті, краще купувати у продавців у США, оскільки вони, швидше за все, надішлють вам ваш товар, ніж незрозуміла компанія за кордоном.

3. Оцінки предметів

Коли ви побачите товар у списку на Newegg, ви помітите, що окрім загальних умов продукту, є лист із зазначенням класу продукту.

Наприклад, ви побачите клас A, B і C.

Іноді єдиною інформацією, яку ви можете знайти, є вказаний клас, який може допомогти вам дізнатися загальні умови товару.

Крім того, позиція оцінки предмета в списку не є однаковою для всіх предметів.

Деякі продавці вказують літеру в назві, а інші – в описі.

клас А означає, що відремонтований товар є майже новим без будь-яких чи невеликих ознак фізичного пошкодження чи зносу.

Більшість предметів із оцінкою A ніколи не використовувалися клієнтом, і сталося одне з двох.

Клієнт повернув його, не відкриваючи коробку, оскільки він був несумісний із його компонентами, тому він ніколи ним не користувався.

В іншому випадку предмет використовувався як демонстраційний елемент у роздрібній торгівлі, тому він не витримав сильного зносу.

Як наслідок, товари класу А здебільшого не мають відсутніх супутніх елементів, таких як зарядні пристрої чи посібники користувача.

клас B предмети можуть мати явні ознаки використання та зношення.

Ви можете побачити вм’ятини, відколи, тріщини або потертості на виробі.

Однак ці недоліки є лише естетичними, і продукт працює бездоганно.

Предмети класів А та В працюють однаково, і єдина відмінність полягає в тому, що предмети класу В трохи старші та мають більш очевидні ознаки фізичного зносу.

Вони також можуть відрізнятися за тривалістю гарантії, при цьому продукти класу А мають більш тривалу гарантію.

клас С продукти мають більш явні ознаки зносу, ніж предмети класу B, з більш глибокими вм’ятинами та подряпинами або блискучою клавіатурою.

Ви можете побачити незначні тріщини на екрані продукту або блискучі клавіатури та відремонтовані кабелі живлення та адаптери.

Як бачите, усі ці класифіковані елементи повинні працювати бездоганно та відповідно до стандартів виробника.

Єдина відмінність полягає в тому, що вони не виглядають такими новими, як один для одного, кожен з різним ступенем фізичного зносу.

4. Гарантія від 90 днів до одного року

Поширена помилка щодо продуктів для відновлення полягає в тому, що на них не надається гарантія, оскільки вони не нові.

Однак це не стосується продуктів Newegg (та багатьох інших веб-сайтів, які продають відремонтовані продукти).

Це тому, що гарантію надає виробник, а не веб-сайт.

Їхня продукція поставляється з гарантією від трьох місяців до одного року, що надається фабрикою залежно від продукту.

Фабрика гарантує, що вони такі ж хороші, як і нові продукти, і ви можете очікувати такої ж продуктивності.

Якщо на товар не надається заводська гарантія, подумайте двічі, перш ніж купувати його.

Це може свідчити про те, що фабрика не вважає, що відремонтований продукт працюватиме так само добре, як новий.

Як уже згадувалося, гарантії надаються виробниками.

Постачальники також можуть надавати гарантії, які виходять за рамки політики повернення Newegg.

5. Стандартна політика повернення

Політика повернення відремонтованих товарів Newegg така ж, як стандартна політика повернення, що застосовується до всіх товарів, що продаються на веб-сайті.

Незалежно від того, чи купили ви відремонтований товар у Newegg чи у продавця на ринку, ви можете повернути товар, надіславши запит протягом 30 днів після виставлення рахунку.

Деякі товари мають 45-денне вікно повернення, якщо >Newegg < заявляє, «На цей товар поширюється політика повернення Newegg 45/1».

У цих випадках ви можете розраховувати на отримання заміни протягом одного року після виставлення рахунку-фактури.

Вам слід ознайомитися з правилами повернення, зазначеними для кожного продукту, і звернути особливу увагу на політику заміни.

Оскільки товари відновлені, більшість постачальників не мають заміни для продукту, і ви отримаєте відшкодування, якщо повернете товар.

Ви також можете побачити заяву під описом продукту:«На цей товар поширюється політика повернення Newegg лише виробником».

У таких випадках ви не можете повернути товар Newegg, вам потрібно зв’язатися з виробником.

Проте були скарги на те, як компанія обробляє повернення та відшкодування, і деякі клієнти стверджують, що вони були незадоволені обслуговуванням клієнтів і гарантією.

Наприклад, канал YouTube опублікував на платформі відео, в якому пояснюється, що з ними трапилося під час покупки та як погано Newegg розглядав їхні скарги.

Компанія вибачилася та пообіцяла запровадити кращу політику.

6. Відремонтовані типи продуктів

Якщо ви заглянете на веб-сайт >Newegg <, ви побачите широкий асортимент продуктів, пропонованих Newegg та його постачальниками на ринку.

Ось деякі з продуктів, які пропонує головний ринок Newegg:

• Автомобілебудування & Силові види спорту
• Програмне забезпечення та Послуги
• Іграшки & Дрон
• Ігри
• електроніка
• Health & спорт
• Квіти & Подарунки
• Офісні рішення
• Одяг & Аксесуари
• І багато іншого

Як бачите, цей веб-сайт пропонує практично все, що ви можете придумати на його ринку, хоча він починався як роздрібний продавець комп’ютерного обладнання та електроніки.

Однак оновлений розділ охоплює лише невеликий набір товарів, включаючи ноутбуки, ПК та іншу електроніку.

Ви можете шукати на веб-сайті запланований продукт і вибирати з умов, перелічених як Новий, Відремонтований, Уживаний і Відкрита коробка.

Деякі авторитетні виробники продають відновлені продукти, зокрема HP, Dell, Lenovo, Apple, Asus і Skytech.

7. Без аксесуарів

Це, мабуть, один із найбільших недоліків покупки відремонтованих продуктів.

Як і у випадку з більшістю відремонтованих продуктів, відновлені товари на Newegg не мають багатьох аксесуарів, якби вони були новими.

Це тому, що люди, які повертають продукти, можуть не повернути аксесуари.

Наприклад, ви не очікуєте, що людина, яка повертає смартфон, також поверне навушники.

Якщо ви придбаєте настільний комп’ютер, ви не отримаєте монітор чи супровідне програмне забезпечення, тож вам, ймовірно, доведеться купувати їх окремо або завантажувати програмне забезпечення в Інтернеті.

Однак, якщо певний аксесуар вам важливий, і ви не можете придбати його на ринку, перевірте це перед покупкою.

Інакше ваш продукт може стати марним.

Якщо вам потрібно придбати багато аксесуарів, вам слід розглянути остаточну вартість і визначити, чи варто це додаткових витрат, чи вам варто придбати новий продукт разом із усіма аксесуарами.

8. Ціни

Однією з найважливіших причин, чому ви йдете в Newegg і купуєте відремонтований продукт, є нижчі ціни.

Зрештою, він не повинен коштувати стільки ж, скільки новий товар.

Клієнти особливо задоволені чудовими цінами на ці продукти, які майже такі ж хороші, як нові.

Ви завжди можете знайти річ такої ж якості, як і нова, за ціною на 30–40 доларів США нижчою від початкової.

Таким чином ви можете заощадити багато грошей, особливо якщо купувати багато електронних пристроїв.

Однак це не завжди так.

Краще пориньте по магазинах, пошукайте різних продавців і порівняйте ціни.

Перед покупкою обов’язково ознайомтеся з їх політикою повернення та гарантіями.

Крім того, ви можете подивитися на інших онлайн-платформах і перевірити, чи зможете ви знайти кращу пропозицію за нижчою ціною та довшою гарантією.

Ви також повинні порівняти ціни на відремонтований товар і новий продукт і побачити, наскільки вони відрізняються.

Якщо різниця в ціні не така велика, логічно краще купити новий продукт.

9. Відремонтовані комп’ютери

Придбання відремонтованого ПК може бути складнішим, ніж придбання іншої електроніки, оскільки вам потрібно переконатися, що різні компоненти працюють належним чином.

Крім того, якщо він використовується, виникають проблеми з безпекою для попередніх і нових клієнтів, оскільки вони хочуть бути впевненими, що їхні дані в безпеці.

Шукайте комп’ютери з маркуванням MAR, щоб переконатися, що ви отримаєте надійний оновлений ПК.

Microsoft Authorized Refurbished (MAR) — це титул, який Майкрософт надає ремонтникам, щоб гарантувати, що продукт є законним і повністю працездатним.

Він має суворі вказівки щодо підготовки ПК перед продажем його клієнтам як відновлений продукт.

Наприклад, вони повинні очистити дані та встановити дійсну ОС Windows на ПК.

Коли ПК надійде, ви побачите етикетку Microsoft COA (Сертифікат автентичності), яка вказує на справжність продукту.

Етикетка також містить ім’я постачальника, щоб гарантувати, що ви отримаєте повністю ліцензований продукт.

10. Доставка

Що стосується доставки, можливо, ви захочете знайти варіанти та вибрати найкращий, який вам підходить.

Newegg пропонує широкий вибір варіантів доставки, що може заплутати.

Наприклад, їхня політика доставки всередині країни стосується лише товарів, позначених як «Продано та відправлено Newegg».

Якщо на продукті немає цієї етикетки, він буде доставлений продавцем на торговому майданчику, тому ви повинні перевірити політику доставки продавця на його веб-сайті.

У них немає доставки в той же день, але вони пропонують доставку протягом двох, трьох днів і наступного дня.

Оскільки вони працюють з різними операторами, ви можете отримати різну якість обслуговування залежно від вашого місцезнаходження.

Вони пропонують різні способи доставки, зокрема Newegg Ground, Super Eggsaver, APO/FPO/DPO Shipping і Will Call.

Деякі способи доставки доступні лише для певних країн.

Наприклад, Newegg Economy доступний лише для клієнтів у Пуерто-Ріко.

Ви побачите вартість доставки під час оформлення замовлення в рахунку-фактурі.

Для деяких доставки вам потрібно буде надати підпис дорослого, а деякі доставки, а саме доставка Білою рукавичкою, передбачають відкриття пакунка кур’єром.

Обов’язково прочитайте всі положення та умови на сторінці доставки Newegg, щоб дізнатися, скільки часу потрібно для доставки вашого товару та чого вам слід очікувати.

Купівля відремонтованої електроніки: плюси та мінуси

Відремонтовані продукти популярні серед ентузіастів техніки, оскільки вони пропонують багато переваг перед новими продуктами.

Найважливіше те, що вони відрізняються від вживаних продуктів, але коштують набагато дешевше, ніж нові.

Якщо ви хочете заощадити кошти, це чудовий варіант для вас, що дозволяє заощадити до 50% у деяких випадках.

Ще одна перевага полягає в тому, що ви можете використовувати перевірені продукти, якими користуються інші клієнти.

Це велика перевага перед абсолютно новим продуктом, що ніхто не знає, як він працюватиме.

Ви можете прочитати відгуки інших користувачів про товар і придбати майже новий товар з функціями новинки.

І, нарешті, використовуючи відремонтовані речі, ви допоможете навколишньому середовищу, зменшивши кількість електронних відходів.

Це чудовий спосіб використовувати невикористані продукти, а не викидати їх у навколишнє середовище.

З іншого боку, відремонтована електроніка має певні недоліки, які можуть зробити її не вартою.

Одним із найбільших недоліків є те, що ці продукти не мають достатньо великого асортименту, щоб ви могли купити все, що вам потрібно.

Якщо компанія хоче придбати комп’ютери для свого бізнесу, вона може не знайти однакову модель для всієї компанії.

Крім того, якщо товар несправний і вам потрібна заміна, ви можете не знайти його через обмежений асортимент.

Крім того, хоча на відремонтовані продукти надаються гарантії виробника, вони коротші, ніж гарантії на нові продукти, що також може свідчити, що виробник не вважає, що їхні продукти прослужать стільки.

Нарешті, ви можете не мати такого спокою, як, купуючи новий продукт.

Це правда, що більшість відремонтованих продуктів навіть не використовувалися клієнтами та були повернуті з інших причин.

Однак ви не знаєте, чому продукт було повернуто виробнику та чи все ще проблема.

Зрештою, ви вирішуєте, чи це найкращий вибір для вас, виконавши домашнє завдання, порівнявши ціни та продукти та прочитавши відгуки клієнтів.