Categories: Інтернет

Комп’ютер не може підключитися до Wi-Fi (причини, вирішення)

Наші з’єднання Wi-Fi зазвичай надійні, і ми можемо підключитися до них настільки швидко й легко, що часто сприймаємо їх як належне.

Може бути неприємно повернутися додому й побачити, що ваш ПК не може підключитися до Wi-Fi.

У вас може виникнути спокуса зв’язатися з провайдером, перш ніж намагатися виправити проблему.

Однак основна проблема може бути у вашому апаратному чи програмному забезпеченні.

На щастя, ці проблеми легко знайти та виправити.

Комп’ютер не може підключитися до Wi-Fi (причини, вирішення)

1. Визначте джерело проблеми

Оскільки у з’єднанні Wi-Fi задіяно два пристрої, вам потрібно визначити, який пристрій є відповідальним за несправне з’єднання.

Модем не надсилає сигнали Wi-Fi чи це комп’ютер не може їх отримати?

Виявити проблемний пристрій досить просто.

Вам потрібно спробувати інші пристрої та перевірити, чи є на них ті самі проблеми з підключенням.

Щоб переконатися, що ваш комп’ютер не має проблем із підключенням, ви можете під’єднати інший пристрій, наприклад смартфон, до Wi-Fi.

Якщо другий пристрій не може підключитися до Wi-Fi, ви можете бути впевнені, що проблема пов’язана з вашим модемом або з’єднанням.

Ви також можете використовувати свій смартфон як точку доступу та підключити комп’ютер до Інтернету.

Якщо комп’ютер не може під’єднатися до Інтернету смартфона, у нього є проблеми з програмним або апаратним забезпеченням, які потрібно виявити.

Знайшовши проблемний пристрій, ви можете спробувати наступні рішення залежно від проблеми.

2. Перевірте облікові дані Wi-Fi

Перш ніж шукати серйозні проблеми з апаратним чи програмним забезпеченням, вам потрібно переконатися, що ви під’єднуєтеся до правильної мережі Wi-Fi і маєте правильні облікові дані.

Почніть із перезавантаження комп’ютера, щоб усунути будь-які збої, які можуть перешкоджати з’єднанню Wi-Fi.

Потім перевірте, чи може комп’ютер визначити мережу Wi-Fi.

Якщо так, переконайтеся, що ви ввели правильний пароль Wi-Fi.

Можливо, хтось змінив пароль, а ви про це не знаєте.

Ви можете перевірити пароль Wi-Fi через веб-інтерфейс модему.

Перш ніж використовувати веб-інтерфейс, вам потрібно буде дізнатися IP-адресу маршрутизатора за допомогою командного рядка.

Введіть «командний рядок» у полі пошуку на панелі завдань і натисніть Введіть.

Виберіть перший результат і введіть “ipconfig» у вікні.

Ви побачите список інформації під командою, і ви можете знайти IP-адресу маршрутизатора навпроти Шлюз.

Скопіюйте та вставте IP-адресу в адресний рядок веб-переглядача.

Підключіться до Інтернету через точку доступу та перейдіть до веб-інтерфейсу модему.

Вам потрібно буде ввести ім’я користувача та пароль маршрутизатора, які є «адмін», якщо ви не змінювали їх раніше.

Ви можете знайти пароль Wi-Fi під Бездротовий > Безпека > Попередньо спільний ключ WPA.

Скопіюйте пароль і вставте його в поле пароля для підключення до мережі.

3. Шукайте фізичні проблеми

Якщо ви впевнені, що комп’ютер не може підключитися до Wi-Fi через проблему з Інтернетом, вам слід перевірити модем.

З’єднання Wi-Fi залежить від багатьох факторів, які зв’язують джерело інтернет-сигналу з комп’ютером.

Хоча ви не можете контролювати ці з’єднання поза домом, вам потрібно переконатися, що фізичні з’єднання всередині вашої будівлі працюють належним чином.

До них належать дроти та розетки, які передають сигнали Wi-Fi та забезпечують з’єднання.

Спершу слід перевірити маршрутизатор або модем і переконатися, що вони ввімкнені та працюють належним чином.

Ви можете вимкнути модем і знову ввімкнути його, щоб усунути можливі збої, які можуть блокувати з’єднання.

Переконайтеся, що індикатори Інтернету та локальної мережі увімкнено.

Якщо вони мерехтять, можливо, проблема в апаратному забезпеченні або у вашого провайдера.

Далі вам слід фізично перевірити дроти та кабелі, що йдуть від розетки до модему та маршрутизатора.

Якщо з’єднання ослаблені або кабелі обірвані, з’єднання може бути перервано, через що комп’ютер не зможе підключитися до Wi-Fi.

Ще одна фізична річ, яку ви повинні перевірити, — це Wi-Fi комп’ютера та його увімкнення чи вимкнення.

На різних ноутбуках перемикачі Wi-Fi знаходяться в різних місцях.

Наприклад, вона може бути у формі слайдера з обох боків ноутбука або як одна з клавіш F на клавіатурі.

Ви можете переглянути посібник користувача або пошукати в Інтернеті вашу конкретну модель, щоб знайти ключ Wi-Fi.

Натисніть цю клавішу або перемістіть повзунок, щоб увімкнути Wi-Fi на вашому комп’ютері, і перевірте, чи це допоможе.

4. Перезавантажте модем

Іншим рішенням, яке ви можете спробувати, є скидання маршрутизатора, щоб вирішити тимчасові проблеми всередині пристрою.

Один із способів скинути маршрутизатор – просто вимкнути його, від’єднати від мережі та знову ввімкнути.

Якщо це не спрацює, ви можете спробувати апаратне скидання.

Маршрутизатор має кнопку скидання на задній панелі, яка виглядає як крихітний отвір із написом «Reset».

Оскільки це не схоже на звичайну кнопку, яку ви натискаєте, вам потрібен гострий предмет, наприклад голка або скріпка, щоб скинути маршрутизатор.

Коли маршрутизатор підключено до мережі, просуньте скріпку в отвір для скидання та утримуйте її протягом 30 секунд.

Після вилучення скріпки маршрутизатор знову ввімкнеться.

Ви також можете скинути маршрутизатор через його веб-інтерфейс, якщо він не має фізичної кнопки скидання.

Залежно від моделі маршрутизатора, ви можете знайти параметри скидання під система або Системні засоби і потім Заводські налаштування або Відновлення.

Натисніть опцію скидання маршрутизатора та дочекайтеся перезавантаження пристрою.

Ви також можете скинути модем за допомогою кнопки скидання на задній панелі пристрою (наприклад, маршрутизатора).

Пам’ятайте, що не відкривайте веб-браузери та не натискайте будь-які посилання під час скидання маршрутизатора та модему, інакше ви пошкодите мікропрограму.

5. Проблеми з мережею

Якщо ваш комп’ютер не може підключитися до іншого Інтернет-з’єднання, це означає, що на ньому є проблеми з програмним або апаратним забезпеченням, які ви повинні виявити.

Проблеми з програмним забезпеченням можуть включати широкий спектр факторів, які потрібно перевірити, щоб виявити винуватця.

Можливо, ви випадково вимкнули деякі налаштування або маєте неправильні конфігурації.

Перш ніж перевіряти або змінювати параметри мережі, переконайтеся, що ви відповідаєте основним вимогам для підключення Wi-Fi.

Хоча ці налаштування можуть здатися очевидними, ними легко знехтувати.

A. Режим польоту

Перевірте, чи перебуває ваш ноутбук у режимі польоту або режимі польоту, оскільки це заважає пристрою підключитися до Інтернету.

Подивіться на панель завдань у нижньому лівому куті екрана та перевірте, чи бачите ви значок у формі літака.

Крім того, ви можете отримати доступ до опції режиму польоту через Налаштування системи.

Клацніть правою кнопкою миші старт меню та виберіть Налаштування.

Йти до Мережа & Інтернет > Режим “у літаку.

Якщо режим польоту ввімкнено, перемістіть перемикач, щоб вимкнути його.

Навіть якщо режим польоту не активовано, ви можете ввімкнути його на короткий час, а потім вимкнути.

Зробивши це, ви скинете налаштування Wi-Fi і усунете будь-які тимчасові збої, які можуть блокувати з’єднання.

B. Увімкніть мережу

У деяких випадках комп’ютер не може підключитися до Wi-Fi, оскільки не може виявити мережу Wi-Fi.

У таких ситуаціях слід переконатися, що мережу Wi-Fi увімкнено.

Для цього перейдіть до Налаштування > Мережа & Інтернет > Центр мереж і спільного доступу > змінити налаштування адаптера.

Тут ви повинні побачити мережу Wi-Fi.

Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути щоб комп’ютер міг до нього підключитися.

C. Змініть частоту та канал маршрутизатора

Сучасні маршрутизатори мають функцію, яка дозволяє їм надсилати сигнали з двома різними швидкостями.

Ця функція, відома як діапазон частот, може надсилати сигнали на частотах 2,5 і 5 ГГц.

Нижчі частоти надсилають сигнали з’єднання далі, але повільніше, тоді як вищі частоти надсилають сигнали швидше, але на коротші відстані.

Якщо ваш комп’ютер не може підключитися до Wi-Fi, це може бути через великий трафік на певній частоті.

Хоча більшість маршрутизаторів можуть автоматично змінювати свої канали для оптимізації швидкості, ви можете зробити це вручну та перевірити, чи допоможе це комп’ютеру підключитися до Інтернету.

Для цього вам знадобиться отримати доступ до веб-інтерфейсу маршрутизатора.

Відкрийте веб-браузер на комп’ютері та введіть IP-адресу маршрутизатора та облікові дані для входу (як описано вище).

Йти до Бездротові налаштування, які ви можете знайти під Розширені налаштування або інші налаштування залежно від марки маршрутизатора.

Якщо ваш маршрутизатор має дві різні смуги пропускання, їх можна змінити Група розгорнувши меню та вибравши 2,5 або 5 ГГц.

Ви також можете встановити SSID для кожного діапазону частот, оскільки вони відображатимуться як дві різні мережі підключення на вашому комп’ютері.

Ви можете змінити SSID за допомогою Бездротові налаштування, навіть якщо ви не хочете змінювати діапазон частот.

Це може допомогти вашому комп’ютеру підключитися до Wi-Fi, скинувши налаштування та усунувши збої.

Ви також можете змінити канали, щоб отримати кращий зв’язок.

Це особливо важливо, якщо ваш комп’ютер не може виявити мережу Wi-Fi, а поблизу є кілька мереж.

Коли для каналу встановлено режим Auto, ваш модем може вибрати канал, який уже зайнятий, і ваш комп’ютер не зможе його виявити.

Під Група, ви можете знайти Канал і розгорніть його меню, щоб вибрати потрібний канал.

Виберіть канал і збережіть зміни.

Можливо, потрібно буде перезавантажити маршрутизатор, тому спробуйте підключитися до Wi-Fi після того, як маршрутизатор знову ввімкнеться.

D. Скидання мережі

Ще один спосіб стерти всі параметри мережі та повернути їх до стандартного стану — виконати скидання мережі.

Цей параметр допоможе усунути проблеми з мережею та автоматично їх усунути.

Однак це скидання призведе до видалення всіх ваших збережених мереж і паролів.

Вам потрібно буде знову ввести ці мережі та паролі, щоб підключитися до Wi-Fi.

Якщо у вас є будь-яке програмне забезпечення VPN, можливо, вам доведеться перевстановити його після скидання мережі.

Щоб виконати скидання мережі, перейдіть до Налаштування клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск.

Виберіть Мережа & Інтернет.

Під Статус вкладка, яка є станом за замовчуванням, знайти Скидання мережі і натисніть на нього.

У новому вікні ви побачите попередження про те, що ви втратите після скидання, і a Скинути зараз кнопку, на яку потрібно натиснути.

Після скидання мережі ваш комп’ютер перезавантажиться та під’єднається до Wi-Fi, вибравши її з доступних мереж і ввівши пароль.

6. Запустіть засіб усунення несправностей

Іноді ваш комп’ютер не може підключитися до Wi-Fi через невідомі проблеми з мережею, які важко або неможливо визначити самостійно.

У таких випадках ви можете змусити систему виявити ці проблеми та запропонувати рішення, якщо це можливо.

Клацніть правою кнопкою миші значок Wi-Fi у правій частині панелі завдань і виберіть Усунення несправностей.

Тут слід вибрати мережевий адаптер для усунення неполадок.

Ви можете вибрати Wi-Fi, підключення по локальній мережі або всі мережеві адаптери.

Ви можете вибрати «Усі мережеві адаптери», щоб виявити будь-яку проблему в мережі.

Після вибору області діагностики Windows шукатиме проблеми та допоможе вам усунути несправності.

Крім того, ви можете запустити засіб усунення несправностей Windows, ввівши Усунення несправностей у вікні пошуку на панелі завдань і вибравши Усунення несправностей налаштувань.

У вікні засобу усунення несправностей виберіть Додаткові засоби вирішення проблем і натисніть на Підключення до Інтернету.

Вдарити Запустіть засіб усунення несправностей кнопку, щоб розпочати пошук несправностей.

Вам буде запропоновано вибрати діагностичну проблему, незалежно від того, пов’язана вона з підключенням до Інтернету чи певним веб-сайтом.

Виберіть Усунути проблеми з моїм підключенням до Інтернету і дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити усунення несправностей.

7. Оновіть мікропрограму маршрутизатора

Можливо, у модема або маршрутизатора виникли проблеми, через які комп’ютер не може підключитися до нього бездротовим способом.

Ці помилки та проблеми зазвичай вирішуються за допомогою оновлень мікропрограми, запропонованих виробником модему.

Хоча ваш постачальник послуг Інтернету надсилає ці оновлення на ваш маршрутизатор або модем щоразу, коли вони випускаються, він може не робити це щоразу, коли отримує оновлення, або ніколи не робити цього.

Ви можете отримати доступ до цих оновлень через веб-інтерфейс модему та шукати такі параметри, як Оновлення мікропрограми або Оновити програмне забезпечення.

Залежно від марки модему, ви можете знайти його під Комунальні послуги або управління.

Коли ви натискаєте на оновлення інтерфейс може повідомити вам, що програмне забезпечення оновлено, або розпочати процес оновлення.

Після цього, можливо, доведеться перезавантажити модем, щоб оновлення набули чинності.

Далі спробуйте підключити комп’ютер до Wi-Fi і перевірте, чи проблему вирішено.

8. Оновіть драйвери

Мережеві адаптери є важливими компонентами комп’ютера, які створюють з’єднання через локальну мережу.

Без них ви не зможете підключитися до Інтернету.

Однак ці апаратні засоби не можуть спілкуватися з усією системою без драйверів.

Драйвери – це програмне забезпечення, яке полегшує зв’язок між комп’ютером і мережевим обладнанням.

Як і будь-яке інше програмне забезпечення, драйвери мають бути оновленими, щоб гарантувати відсутність помилок.

Ви можете оновити драйвери мережевого адаптера через Диспетчер пристроїв.

Клацніть правою кнопкою миші старт кнопка, знайдіть Диспетчер пристроїв і натисніть на нього.

Прокрутіть вниз до Мережеві адаптери і розгорніть меню.

Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер, який може бути адаптером Wi-Fi, якщо у вас ПК, і виберіть Оновити драйвер.

Виберіть перший варіант,Автоматичний пошук оновлень, щоб змусити Windows автоматично встановлювати доступні оновлення.

Ви також можете оновити свою ОС Windows, якщо ви давно не отримували оновлення від Microsoft.

Йти до Налаштування клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск і вибравши Оновлення та безпека.

Натисніть Перевірити наявність оновлень і встановіть їх, якщо Windows знайде такі.

Однак оновлення Windows можуть викликати помилки, які викликають нові проблеми, яких раніше не було.

Якщо ваш комп’ютер не може під’єднатися до Wi-Fi, навіть якщо це було раніше, це може бути пов’язано з нещодавнім оновленням.

Якщо достатньо користувачів повідомить про проблему Microsoft, вони вирішать її в наступних оновленнях.

До того часу ви можете вимкнути останнє оновлення, повернувшись до попередньої версії та перевірити, чи це допоможе.

Йти до Налаштування > Безпека та Оновлення > Переглянути історію оновлень > Видаліть оновлення.

Знайдіть останнє оновлення, яке спричинило проблему підключення, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

Якщо повернення до попередньої версії не допомогло, ви можете інсталювати оновлення знову, щоб запобігти іншим проблемам.

Примітка. Щоб оновити програмне забезпечення та мікропрограму, вам знадобиться швидке та надійне підключення до Інтернету. Ви можете підключити свій комп’ютер до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet, щоб отримати з’єднання, необхідне для оновлення.

9. Антивірусне програмне забезпечення

Якщо ваш антивірус має брандмауер або кіберзахист, він може заблокувати мережу Wi-Fi і запобігти з’єднанню комп’ютера з Інтернетом.

Якщо перевірка мережевих налаштувань і компонентів не допомогла, ви можете розглянути антивірусний інструмент як можливий винуватець.

Щоб переконатися, що винуватцем є антивірусне програмне забезпечення, тимчасово вимкніть його та підключіться до Інтернету.

Якщо цього разу ваш комп’ютер під’єднується до Wi-Fi, ви можете бути впевнені, що проблема в антивірусному програмному забезпеченні.

Однак тримати антивірусне програмне забезпечення вимкненим протягом тривалого часу не рекомендується, особливо якщо ви підключені до Інтернету, оскільки це може наражати ваш комп’ютер на загрози.

Слід виявити і усунути першопричину.

Перевірте антивірусний брандмауер і перевірте, чи захищає брандмауер браузер або певний веб-сайт.

У таких випадках спробуйте додати ці веб-переглядачі або веб-сайти до винятків брандмауера.

Якщо ви не знаєте, в чому полягає основна причина, спробуйте скинути налаштування програмного забезпечення до стандартних налаштувань, оскільки деякі обмеження могли бути встановлені випадково або без вашого відома.

Крім того, останні оновлення в антивірусному інструменті могли спричинити збої, які перешкоджають підключенню.

Якщо скидання налаштувань за замовчуванням не допомогло, ви можете перевстановити програмне забезпечення.

В крайньому випадку, деактивуйте інструмент і перейдіть на інший антивірус.

10. Проблеми з обладнанням

Проблеми комп’ютерного обладнання, пов’язані з проблемами з’єднання Wi-Fi, може бути важко виявити.

Однак ви можете перевірити різні фактори та з’ясувати, чи є вони головною причиною.

Одним із таких апаратних компонентів є адаптер Wi-Fi, який використовується в настільному ПК.

Ви можете переконатися, що адаптер Wi-Fi несправний за допомогою способів, згаданих вище, щоб звузити коло проблем: підключивши інший бездротовий пристрій до вашої мережі Wi-Fi.

Якщо ваш ноутбук або смартфон підключається до мережі Wi-Fi, проблема криється в ПК.

Потім використовуйте свій смартфон як точку доступу та підключіть його до ПК.

Якщо комп’ютер не може підключитися до точки доступу, проблема може бути в адаптері Wi-Fi.

Спробуйте використати інший адаптер і перевірте, чи це допоможе.

Ви також можете помітити, що ваш комп’ютер підключається до одних мереж, але не до інших.

Це може бути через проблеми несумісності між адаптером і модемом.

Якщо адаптер несправний, ви мало що можете зробити, щоб його виправити, і ви можете лише замінити його.

Ви можете знайти багато недорогих адаптерів Wi-Fi, які можна підключити до ПК через USB.

11. Інші питання

Ви можете спробувати всі наведені вище рішення, але все одно не зможете підключитися до Wi-Fi.

Ось деякі інші речі, які варто спробувати:

  • Перемістіть комп’ютер ближче до модему.
  • Переконайтеся, що ваша організація не забанила ваш MAC.
  • Перевірте, чи не забагато пристроїв підключено до однієї мережі Wi-Fi.
  • Змініть IP-адресу модему.
  • Зверніться до свого провайдера або ІТ-відділу вашого офісу.
vetal12v

Recent Posts

Чи можу я змінити назву свого магазину Etsy (покроковий посібник)

Багато людей обирають випадкову назву, відкриваючи новий магазин на Etsy, намагаючись випробувати ринок електронної комерції.…

2 дні ago

Чи потрібен вам оптичний привід для ігор (пояснення)

Якщо ви купуєте ігровий комп’ютер, можливо, ви помітили, що сучасні комп’ютери не мають оптичних приводів.…

2 дні ago

Apple залишає підрозділ опалубки автомобільного бізнесу через 10 років

Apple прийняла рішення припинити свою давню роботу з розробки автономного електромобіля, повідомили керівники на короткій…

3 дні ago

Meta викликає занепокоєння щодо конфіденційності завдяки функції відстеження історії посилань

Нещодавно Facebook запровадив налаштування «Історія посилань», яке відстежує посилання, натиснуті користувачами, у своєму мобільному додатку…

3 дні ago

Як встановити другий SSD (покроково)

Ви можете бути геймером, який хоче випробувати все нове на своєму ПК, або ви графічний…

4 дні ago

Карти Google додають більше можливостей користувача для відстеження місцезнаходження

Google запустив оновлення для свого популярного додатка Maps, яке дозволяє користувачам зберігати історію місцезнаходжень безпосередньо…

5 днів ago