3D логотип Instagram на градієнтному фоні

The «Помилка сервера 5xx» в Instagram є досить поширеною помилкою, з якою час від часу стикаються багато користувачів.

Це може статися з різних причин.

Зазвичай ці помилки виникають через проблеми з сервером Instagram або з боку користувача, і вони не означають, що з вашим обліковим записом Instagram щось не так.

Ми обговоримо деякі основні причини цих помилок і способи їх усунення.

5xx Помилка сервера Instagram (причини, виправлення)

Помилка 5xx

Помилки сервера 5xx зазвичай виникають, коли сервер Instagram не працює.

Однак для цієї проблеми також може бути багато інших причин.

Вам просто потрібно знати причину та застосувати відповідне виправлення, щоб вийти з цієї помилки.

1. Сервер не працює

Інтер'єр серверної кімнати в центрі обробки даних

Ця помилка зазвичай виникає, коли сервер Instagram не працює.

Занадто великий трафік на серверах Instagram також може стати причиною проблем із сервером, що може призвести до будь-якої з помилок 5xx.

Хоча сервер Instagram не працює весь час у всьому світі, інколи можуть виникнути проблеми з сервером лише в певному регіоні чи вашій області.

Якщо ви перевірили час безперебійної роботи сервера Instagram в Інтернеті та все гаразд, проблема може бути специфічною для вашого регіону.

Виправлення: зачекайте, поки команда виправить сервер

Щоразу, коли виникає проблема з боку Instagram, ви можете лише чекати, поки сервер перейде в норму

Як правило, команда швидко вирішує будь-яку таку проблему.

У більшості випадків вони виправляють це за лічені хвилини.

Однак інколи може знадобитися година або дві, щоб усе повернулося до нормального стану.

Під час очікування ви можете спробувати вийти та увійти.

Це перезапустить платформу, і Instagram почне нормально працювати, якщо проблему буде вирішено з їхнього боку.

2. Ваша програма може бути застарілою

Apple iPhone з логотипом

Ще одна основна причина, через яку Instagram показує помилку 5xx, полягає в тому, що ваш додаток, можливо, потрібно оновити.

Якщо у вас є звичка запускати програми протягом тривалого періоду часу без їх оновлення, у певний момент часу ви зіткнетеся з внутрішніми помилками в усіх них.

Instagram є однією з найбільш використовуваних соціальних платформ в Інтернеті.

Щоб переконатися, що спільнота залишається в безпеці та всі насолоджуються часом, який вони проводять в Instagram, вони роблять регулярні оновлення.

Це робить програму несумісною зі старими версіями пристроїв, і програма починає надсилати внутрішні помилки сервера.

Виправлення: оновіть додаток

Єдиний спосіб вирішити проблему – оновити додаток.

Ви також можете ввімкнути автоматичне оновлення, якщо хочете, щоб програма автоматично оновлювалася на вашому конкретному пристрої.

Найпростіший спосіб оновити свою програму Instagram — виконати пошук у Play Store та встановити доступні оновлення.

3. Проблеми з Інтернетом

wifi роутер

Проблема з мережею є однією з поширених причин внутрішньої помилки сервера.

Якщо ви використовуєте низькошвидкісний Інтернет або з’єднання для передачі даних, яке має проблеми із сигналом, ви можете зіткнутися з проблемами мережі, що спричинять внутрішні помилки.

Мережа також може стати причиною цієї помилки через занадто велике навантаження на сервер вашого інтернет-провайдера.

Так само, якщо ви використовуєте з’єднання для передачі даних, низька швидкість завантаження також може бути причиною внутрішньої помилки.

Виправлення: перезапустіть мережеве підключення або переключіть мережі

Єдиний спосіб вирішити цю проблему – змінити мережу або підвищити швидкість Інтернету.

Якщо ви користуєтеся бездротовим Інтернетом, краще перемкніться на мобільні дані, доки все не буде добре, і навпаки.

Вам також слід спробувати перезапустити маршрутизатор і перевірити швидкість Інтернету на веб-сайті вашого інтернет-провайдера, перш ніж подавати скаргу.

4. Пристрій зависає

Сердита дівчина роздратовано дивиться на свій смартфон

Зависання пристрою може бути однією з важливих причин внутрішньої помилки сервера 5xx.

Це трапляється, коли ваш пристрій не може приймати сигнали від сервера Instagram, і зрештою платформа починає видавати вам помилки сервера.

Зазвичай пристрої зависають під час використання Instagram, оскільки надто швидко виконується занадто багато дій.

Якщо у вас повільний пристрій із меншою внутрішньою пам’яттю та повільним часом обробки, краще дочекатися відповіді Instagram, перш ніж виконувати подальші дії.

Виправлення: перезапустіть пристрій

Щоб вирішити проблему, потрібно перезавантажити пристрій.

Краще вимкнути його на деякий час перед повторним запуском.

Це дасть вашому пристрою деякий час, щоб охолонути.

Після успішного перезапуску зачекайте трохи, перш ніж запускати програму Instagram знову.

5. Проблема з додатком Instagram

Підлітки тримають смартфони та instagram

Instagram іноді стикається з проблемами, пов’язаними з роботою програм через певні оновлення або збої.

Це може стати причиною іншої внутрішньої помилки сервера 5xx під час спроби отримати доступ до програми Instagram.

Це також трапляється, коли ваш пристрій несумісний із програмою Instagram, яку ви використовуєте.

Зазвичай з цією проблемою стикаються старі мобільні телефони, які використовують застарілу операційну систему.

Виправлення: доступ до Instagram із веб-браузера

Єдиний спосіб вийти з цієї ситуації – зайти на сайт з веб-браузера.

Якщо це не терміново, варто дочекатися відновлення роботи програми.

Однак, якщо він не працює належним чином навіть після очікування, єдиною причиною проблеми є несумісність вашого пристрою.

6. Немає місця для зберігання

Очистити історію та дані

Відсутність внутрішньої пам’яті викликає різні помилки в програмі, і вона не працює так, як повинна.

Час від часу ви помічаєте внутрішні помилки сервера, оскільки ваш пристрій не зможе прийняти навантаження файлів кешу, які платформа створює під час роботи.

Ви також зіткнетеся з проблемами під час зберігання додаткових даних на платформі за допомогою повідомлень, публікацій або коментарів, якщо на вашому пристрої немає сховища.

Виправлення: звільніть місце

Вам слід звільнити місце на пристрої, якщо доступно менше пам’яті.

Внутрішня пам’ять і оперативна пам’ять відіграють невід’ємну роль у забезпеченні безперебійної роботи програми, тому вам слід забезпечити певний вільний простір, який забезпечить роботу програми на повну потужність.

Також важливо час від часу очищати дані кешу.

Це видаляє всі неважливі дані, які не відіграють жодної ролі в роботі програми.

Виконайте наступні кроки, щоб очистити кеш-пам’ять із пристрою.

  1. Доступ до пристрою Налаштування.
  2. Прокрутіть униз до Налаштування програм.
  3. Пошук для Instagram і торкніться його, щоб увійти до внутрішнього меню.
  4. Торкніться Очистити кеш на внутрішній сторінці.

Після очищення кеш-файлів ви побачите значне збільшення швидкості обробки програми.

7. Проблеми з налаштуваннями мережі

Пальчикова настройка телефону

Проблеми з налаштуваннями мережі іноді можуть бути причиною помилок сервера 5xx в Instagram.

Мережа, до якої ви підключені, змінює налаштування автоматично через оновлення на центральному сервері, якщо ви використовуєте маршрутизатор WiFi.

Однак, якщо ви використовуєте мобільні дані, оновлення системи також стають причиною для оновлень мережі.

Потім це змінює існуючі мережі, і програма Instagram починає показувати внутрішні помилки.

Виправлення: перезапустіть підключення до мережі

Найкращим способом вирішення проблеми є перезапуск підключення до Інтернету.

Якщо ви використовуєте бездротовий або дротовий Інтернет від будь-якого постачальника послуг, краще вимкнути маршрутизатор.

У випадку мобільного передавання даних вам слід перезавантажити телефон або на деякий час вимкнути інтернет-з’єднання мобільного телефону.

8. Помилка автентифікації мережі Instagram

Руки тримають смартфон із логотипом instagram

Помилка мережевої автентифікації Instagram також найчастіше стає причиною внутрішніх помилок сервера.

Якщо ви випадково отримали доступ до програми з пристрою, який використовує з’єднання VPN або VPS, програма може скинути налаштування програми, що стане причиною цієї помилки.

Це також трапляється, якщо ви ввійшли у свій обліковий запис із занадто багатьох різних пристроїв.

Це спричиняє помилку на вашому основному пристрої.

Ви не зможете визначити причину, оскільки ця причина не дозволяє програмі працювати належним чином, доки ви не з’ясуєте проблему та не вирішите її.

Виправлення: очистити файли cookie

Просте вирішення проблеми – очистити файли cookie.

Якщо ви використовуєте його у своєму мобільному додатку, вам доведеться увійти у свій обліковий запис із веб-браузера.

Однак, якщо ви вже отримуєте доступ до нього з комп’ютера, вам просто потрібно очистити налаштування сайту та файли cookie з веб-браузера.

Щоб очистити файли cookie з комп’ютера, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте веб-браузер і увійдіть у свій обліковий запис Instagram.
  2. Торкніться меню з трьома крапками, розташованого у верхній частині браузера.
  3. Торкніться Налаштування зі спадного меню.
  4. Натисніть Безпека та Конфіденційність опцію в меню зліва.
  5. Прокрутіть вниз і виберіть Переглянути всі файли cookie & Дані сайту.
  6. Пошук Instagram у меню пошуку, розташованому у верхньому правому куті.
  7. Торкніться Очистити всі файли cookie після того, як ви побачите всі файли cookie, пов’язані з доменом Instagram.

Після успішного очищення всіх файлів cookie вийдіть із свого облікового запису, перш ніж увійти знову.

9. Версія HTTP не підтримується

Панель пошуку на віртуальному екрані

Ви можете зіткнутися з цією проблемою, якщо ви використовуєте Instagram із веб-переглядача та випадково отримали доступ до доменного імені за допомогою HTTP.

Instagram зазвичай спрямовує на HTTPS-версію домену незалежно від того, яке доменне ім’я ви вводите в рядку пошуку.

Однак у деяких випадках це може не спрямовувати користувача безпосередньо до версії HTTPS, що призводить до внутрішньої помилки сервера.

Виправлення: використовуйте версію HTTPS

Найпростіший спосіб вирішити проблему – увійти в домен Instagram, ввівши версію HTTPS.

Якщо ви випадково ввели версію HTTP, очистіть її та повторно введіть домен із версією HTTPS.

10. Несумісний додаток Instagram

Instagram

Несумісність програми з вашим пристроєм є однією з найпоширеніших причин внутрішніх помилок.

Якщо ви використовуєте стару версію будь-якого конкретного пристрою, оновлення програми Instagram можуть погано працювати з ним.

Виключені пристрої також погано працюють з Instagram.

Виправлення: видалення & Перевстановіть додаток

У більшості випадків ви не побачите останню програму Instagram, доступну для оновлення в Play Store або App Store, якщо платформа не випустила повне оновлення.

Однак вони могли випустити оновлення деяких функцій, які роблять його несумісним із вашим пристроєм.

Краще перевірити наявність оновлень у внутрішніх налаштуваннях програми на вашому пристрої.

Виконайте наступні дії, щоб оновити програму з налаштувань мобільного пристрою.

  1. Доступ до Налаштування меню вашого пристрою.
  2. Йти до Додатки параметри, прокрутивши вниз.
  3. знайти Додаток Instagram зі списку та увійдіть до меню.
  4. Перевірте наявність оновлень і дозвольте їх.

Якщо ви спробували оновити його зсередини, але програма все ще не працює, єдиний спосіб вирішити проблему зараз – оновити пристрій.

Ви повинні перевірити наявність системних оновлень, і якщо їх немає, вам, на жаль, доведеться використовувати Instagram у веб-браузері.

11. Безперервні дії

мислення дівчина з телефоном

Безперервні дії з боку користувача навіть після того, як програма відстає, є ще однією основною причиною помилки 5xx.

Доступ до одного облікового запису з різних місць і IP-адрес або використання нестабільної мережі VPN також може бути причиною внутрішніх помилок сервера.

Алгоритм Instagram достатньо розумний, щоб уловлювати численні дії з різних місць і виконувати необхідні дії для захисту користувача.

Виправлення: зупиніться на деякий час

Краще підтримувати належний проміжок часу між певними діями, якщо програма затримується з певної причини.

Це дозволить пристрою відновитися після будь-якої конкретної дії, яку ви виконуєте, і працювати правильно.

Однак, якщо ви використовуєте VPN, вам слід спробувати взяти пакет преміум-класу, який пропонує стабільне розташування доступу.

Типи помилок 5xx Instagram

логотип інстаграм

Помилки 5xx є поширеними помилками, які ви побачите на різних платформах соціальних мереж, особливо в Instagram.

Ці помилки цілком нормальні, і ви не повинні вважати їх ознакою призупинення облікового запису чи чогось серйозного.

Подивіться на шість основних типів помилок 5xx Instagram:

1. Внутрішня помилка сервера 500

Ця помилка зазвичай виникає, коли є проблема з боку Instagram.

Їхній сервер може не працювати через технічне обслуговування або з будь-якої іншої причини.

Через це вся платформа залишатиметься недоступною протягом тривалого часу, і ви не зможете нічого отримати.

2. Помилка 501 Not Implemented

Ця помилка виникає, коли Instagram не виконує запит користувача.

Щоразу, коли ця сторінка з’являється, ви бачите порожню сторінку.

Причини цієї проблеми можуть бути різні, і вам потрібно застосовувати всі виправлення одне за одним, доки ви не зможете усунути помилку.

3. 502 Bad Gateway

Помилка виникає щоразу, коли вихідний сервер не виконує дії, запропоновані сервером шрифтів на стороні користувача.

Це може бути одноразовою проблемою, і зазвичай вона починає нормально працювати після оновлення сторінки.

Однак якщо це не так, вам слід зачекати, доки Instagram вирішить проблему, перш ніж виконувати будь-які інші дії, оскільки помилка виникає на серверах Instagram.

4. Служба 503 недоступна

Помилка 503 служби недоступні виникає, коли виникає проблема з підключенням до сервера з боку Instagram або з вашого боку.

Ця помилка також може статися, коли Instagram виконує певні роботи з обслуговування сервера або його сервер не відповідає вимогам у вашій країні.

5. 504 Помилка тайм-ауту шлюзу

Цей тип помилки виникає, коли Instagram надто довго виконує певну дію.

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, висока ймовірність того, що у вас виникли проблеми з підключенням у вашому регіоні.

Спробуйте перевірити та перезапустити підключення до Інтернету щоразу, коли виникне ця проблема.

6. Помилка 505 HTTP Version Not Supported

Помилка версії 505 HTTP виникає лише через те, що ви намагаєтесь або примусово застосовуєте домен Instagram за допомогою HTTP.

Більшість хакерів або організацій, які хочуть запровадити певне шкідливе програмне забезпечення на платформу, намагаються отримати доступ до домену без HTTPS, що призводить до цієї помилки, оскільки Instagram приділяє особливу увагу своїй безпеці та не дозволяє нікому отримати доступ до платформи без SSL.

Однак, якщо ви випадково використали HTTP-версію домену, краще видалити домен і повторно ввести його за допомогою HTTPS, щоб усунути помилку.

7. Помилка 506 Variant also Negotiates

The «Варіант 506 також обговорюється» Помилка зазвичай виникає, коли ви намагаєтеся виконати надто багато дій з одного пристрою одночасно.

Це створює велике навантаження на веб-сайт Instagram і падає, що призводить до цієї помилки.

Ви повинні виділити певний час між кількома діями, які ви хочете зачекати.

Якщо платформа зависла, спробуйте перезапустити її, доки вона не почне нормально працювати.

8. 507 Недостатньо пам’яті

Цей тип помилки виникає, коли на вашому пристрої мало або зовсім немає пам’яті.

Щоразу, коли Instagram стикається з проблемами навіть із збереженням деяких даних кешу, він починає аварійно працювати.

Іноді ви також побачите помилку 507 недостатнього обсягу пам’яті, що може бути дуже неприємним, оскільки програма повністю вимикається, доки не буде достатньо місця для запуску та успішної роботи.

9. Виявлено цикл 508

Ця помилка виникає, коли доступ до пристрою здійснюється з кількох місць і всі дії виконуються одночасно.

Використання VPN або VPS, які отримують доступ до пристрою з різних місць, також може бути причиною цієї помилки.

Щоб вирішити проблему, вам слід очистити всі файли cookie та переконатися, що ви отримуєте доступ до свого облікового запису з точного місця.

10. 509 Перевищено обмеження пропускної здатності

Незважаючи на те, що Instagram працює з величезною пропускною здатністю, інколи можуть виникати проблеми з пропускною здатністю.

Зазвичай це трапляється, коли Instagram не вдається керувати сховищем і немає додаткового місця для зберігання, щоб люди могли отримати доступ до програми та зберігати дані в ній.

Вам доведеться почекати, поки Instagram вирішить проблему.

Ці типи помилок, як правило, на боці Instagram, і вони вирішують їх за кілька хвилин.

11. 510 Не розширено

Помилка 510 not extended — це ще одна значна помилка, спричинена втручанням сервера в протокол HTTP.

Ця проблема зазвичай виникає на стороні Instagram, коли домен не вдається переспрямувати на версію HTTPS.

Найпростіший спосіб вирішити проблему – ввести домен за допомогою HTTPS.

12. 511 Помилка автентифікації мережі

Помилка мережевої автентифікації виникає, коли налаштування Instagram несумісні з налаштуваннями мережі вашого пристрою.

Ця помилка зазвичай виникає, коли ви нещодавно оновили програмне забезпечення свого пристрою або внесли зміни в налаштування мережі свого пристрою.

Зазвичай ця помилка вирішується після скидання налаштувань мережі до стандартних.

501, 502 і 503 є одними з найпоширеніших внутрішніх помилок сервера, з якими стикається більшість людей.

Усі вони є результатом власних проблем із сервером Instagram.

Висновок

Помилки сервера 5xx в Instagram можуть викликати розчарування, і для їх усунення може знадобитися чимало часу.

Щоб швидко вийти з ситуації, потрібно лише знати причини та способи їх усунення.

Однак, якщо видається, що проблема з боку Instagram, ви нічого не можете з цим зробити.